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Nina(19-25)Österreich
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im April 2022
Gutes & Schlechtes
5,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Frühstück, Abendessen und auch das Mittagessen im Thermenbereich war super. Das Zimmer war im Ordnung, bis auf dss es sehr hell war. Liegen im Thermen Bereich waren komplett durchgelegen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Nina, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck und die Mühe, die Sie dafür aufgewendet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollständig genießen konnten. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Sie haben viele Punkte sehr gut bewertet, Ihre Meinung schätzen wir sehr! Wir werden Ihre Punkte in unseren nächsten Qualitätsbesprechungen ansprechen. Wir danken für Ihr Feedback! Herzliche Grüße Bettina Wülfrath Leitung Marketing & PR

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