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Bernhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Dieses 5 Sterne Hotel kann ich nicht weiterempfehlen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren für 12 Tage 8-20.06 als Luxusklasse deklarietes Hotel ins Iberio fünf Sterne Zimmer 10_ _ gekommen und erlebten eine einzige Enttäuschung von aufgerissenen Sitzmöbeln in der Bar bis schlechten Service. Relaxe-Pool keine Snacks und sehr laut. Die sehr schönen Pool und Strandliegen hatten keine Auflagen und waren knochenhart und kosteten 3€ pro Tag/Liege/Strand. Glühbirne im Schrank war kaputt und lag bei Anreise zerbrochen noch auf dem Boden. Im Bad waren noch Haare und Seife von den Vorgängern. Und das allerbeste, Schimmel an Silokonfugen und an der Gummilippe zwischen Glasschutz und Badewanne. Das haben wir reklamiert und ein anderes Zimmer 10_ _ wurde uns angeboten. Da war genau das gleiche nur etwas schlimmer. Wir hatten ein All-Inclusive Paket. Die uns eigentlich bekannte griechische (Gast) Freundlichkeit war leider kaum vorhanden. Wobei man sagen muss, dass die arbeitenden Leute im Hotel, fast alles KEINE Griechen sind (Albaner, Osteuropa etc.) Griechen eigentlich nur an der Rezeption und im Management. Man hatte häufig den Eindruck es mit völlig überforderten Hilfskräften zu tun zu haben. Hinweise (noch nicht mal Beschwerden) an "Führungskräfte" oder Rezeption wurden relativ unfreundlich abgetan, danach verstärkte sich der Eindruck nicht wirklich willkommen zu sein, noch mehr. Besonders erschwerend kam dazu, dass ich mich diversen Vorschreibern leider anschließen muss, obwohl ich keinerlei "Fremdenfeindlichkeit" besitze. Während unseres Aufenthaltes war das Hotel mit mindestens 70% Russen belegt. Die vorgegebene Kleiderordnung beim Abendessen (lange Hose bei Männern, keine Badekleidung) wurde von vielen Gästen ignoriert und seitens des Personals auch nicht eingehalten. Iberostar unwürdig!!! Also wenn man in Partylaune ist, ordentlich einen vertragen kann und Russisch lernen will , dann ist man hier bei doch noch ganz ansprechender Qualität (mit den erwähnten Einschränkungen) gut aufgehoben. In der Nähe (ca. 1 km entfernt) gibt es einen öffentlichen Sandstrand der wesentlich gepflegter wirkt als der hoteleigene Strand. Wirklich schade das Iberostar da nicht genauer hinschaut. An der kompletten Küste entlang gibt es einsame Buchten zum Erholen, die man allerdings suchen muss. Wer nicht nur am Pool liegen will, dem kann ich nur empfehlen einen PKW zu leihen. Die Insel bietet jede Menge Sehenswürdigkeiten. Fazit.: Es müssten nur ein paar Sachen in diesem Hotel geändert werden, aber bei diesem Management sehe ich schwarz . Dieses 5* Hotel kann ich nicht weiterempfehlen. Die Bewertung von Cristina, Alter 41-45, Familie im Juni 10 5,8 Sonnen kann ich nicht nachvollziehen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war in Ordnung und musste einmal zusätzlich gereinigt werden, wegen dem Schimmel , aber die Gummilippe wurde nicht ausgetauscht. Haare wurden beim reinigen generell übersehen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Küchenleistung war gut. Das Essen war geschmackvoll und gut. Aber das gesamte Geschirr, Gläser (Lippenstift) war entweder noch nass, fettig oder dreckig !!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Am Anfang lief das Personal (welches aus überwiegend sehr jungen Leuten besteht ) wie ein aufgescheuchter Hühnerhaufen durch das Restaurant. Selten freundlich. Man wurde keinem Tisch zugewiesen und man schaute eher weg wenn man Augenkontakt mit dem Ober suchte. Getränke musste man sich fast immer selber holen weil das Personal überfordert war. Einmal haben wir uns einen Nachtisch geholt, dann war der Tisch von anderen Leuten belegt. Die Tische waren vom Vorgänger noch dreckig weil immer mit dem gleichen GELBEN Putzlappen sauber gemacht wurde. Die Ober die das dreckige Geschirr abräumen, decken die Tische auch wieder neu ein ohne sich die Hände zu waschen (Sehr hygienisch für 5*.)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bisschen abseits gelegen, aber das war ja bekannt und gewünscht. Alles was man brauchte konnte man in den Shops im Hotel zu normalen Preisen erwerben. Hier wurde man auch freundlich empfangen und bedient. Ein schöner kleiner Sandstrand (Glistri) befindet sich ca. 1 km vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Abendunterhaltung der Animation war vorhanden. Für den Strand müssen Badeschuhe Pflicht sein. Volleyball konnte man am Anfang gar nicht spielen ohne sich die Knie zu verletzen. Sand wurde nach 2 Tagen aufgefüllt. Nach 4 Tagen nicht mehr mitgespielt weil die Russen nur ihre eigenen Leute anspielten und sich über andere lustig machten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:1