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Tekin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Ferienpark super, Service verbesserungsfähig
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Trotz vorheriger Bitte ( bei der Buchung, 3Wochen vorher ), die Ferienhäuser mit den angereisten Freunden zu reservieren, wurde dem nicht nachgegangen. Und am gleichen Abend gab es da ein Problem mit den Nachbarn. Dass es angeblich zu laut sei ( 20.30Uhr ! ). Wir werden in Zukunft ein anderen Ferienpark besuchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tekin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tekin, vielen Dank für das Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Wir bedauern es sehr, dass wir mit unseren Leistungen Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Leider waren Ihre Häuser mit der Nr. 12 und Nr. 13 tatsächlich keine Doppelhaushälften jedoch so dicht beisammen, wie es die Buchungssituation zugelassen hat. Vielleicht dürfen wir Sie bei einer erneuten Reservierung in die höhere Kategorie First Class mit Verbindungstüre letztendlich doch von unseren Servicequalitäten überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Lindner Ferienpark am Nürburgring