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Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Schmutzige Zimmer und schlechter Service
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schmutzige Balkone, Kippe in der Toilette . Auf Sauberkeit wird kein Wert gelegt. Zum Abendessen haben wir ein Salat bestellt und der war von frisch weit entfernt. Braune Flecken und die dazu bestellte Hühnerbrust haben wir erst gar nicht bekommen. Die bestellte Flasche Wein kam auch nach dem Salat nicht! Der Wein wurde vergessen !!! Es folgte ein Wiener Schnitzel das total wabbelig war und im Fett triefte. Schade ! Das Hotel ist teuer und schlecht ....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, vielen Dank, für Ihre offenen Worte, die wir ernst nehmen und aufrichtig bedauern. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Zimmer und zu unserem Service im Restaurant an die entsprechenden Abteilungsleiter weiter geleitet. In der Gesamtheit war das eine zu große Summe an Unannehmlichkeiten, an denen wir arbeiten werden. Wir möchten Sie bitten, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen und hoffen, dass wir sie bei ihrem nächsten Aufenthalt von unserer Qualität überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Lindner Congress & Motorsport Hotel Nürburgring