- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
14 Tage mit 3 Kindern (1, 5, 10) in der Royal African Suite Sehr schönes, geschmackvolles und familienfreundliches Hotel. Kinderfreundlich und kindgerecht, gute Mischung aus Familien mit und ohne Kinder. Der Service war jederzeit zuvorkommend und sehr nett. Man gab sich sehr viel Mühe, eine persönliche Beziehung aufzubauen und damit dem Hotel auch eine sehr persönliche Note zu geben! Leckeres, landestypisches Essen - allerdings auch gehobene Preise. Wir haben uns alle sehr wohl gefühlt und kommen nächstes Jahr wieder. Extrem viele Stammgäste. Nettes Publikum. Tolles, sehr gut ausgestattetes Kinderspiel-Haus + Außenanlage. Enttäuscht hat uns leider lediglich die Kinderbetreuung selbst. Jüngere Kinder (1 und 5 Jahre ) wurden von der Betreuerin gar nicht beachtet, es wurden aktiv keine Spiele und Unterhaltungsmöglichkeiten angeboten und initiiert. Die Kinderbetreuerin kümmerte sich lediglich um die großen Kinder (10 Jahre ++), die eigentlich keinerlei Betreuung gebraucht hätten, leitete aber auch diese nicht zu sinnvollen Aktivitäten an. Hier wäre dringend eine echte Kleinkind / Kindergartenkind Betreuung erforderlich, sowie Tages- und Wochenpläne für gemeinsame Aktivitäten, zu denen die Kinder sich anmelden können, um mitzumachen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 3 |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silke |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns nächstes Jahr wieder besuchen kommen wollen. Unsere Kinderbetreuung ist von 4-12Jahren, dennoch werden wir uns selbstverständlich mit unserer Kinderbetreuerin zusammen setzten um eine gute Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüsse aus Mallorca Miriam Schmolke Front Office Manager