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Anke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Modernes Hotel mit verbesserungswürdigem Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel wurde jüngst renoviert und es dominieren daher viele Braun- und Grüntöne im Zimmer. In der Lobby fällt als erstes der bunt gestreifte Teppich auf. Sehr gewöhnungsbedürftig, aber durchaus geschmackvoll. Die Ausstattung des Hotels war sehr modern. Zu Bemängeln hatte ich jedoch den Service. Das Personal schien überfordert. Bei Reklamationen und Beanstandungen wurde man weiter verwiesen, keiner fühlte sich richtig zuständig. Obendrein gab es in einem Geschäftsreisehotel lediglich kostenpflichtiges Internet. Der Preis dafür war exorbitant teuer! In der heutigen Zeit dürfte das nicht sein. Wenn wieder Köln, dann ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:26-30
    Bewertungen:33