Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Anke (26-30)
Alleinreisend • April 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Modernes Hotel mit verbesserungswürdigem Service3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel wurde jüngst renoviert und es dominieren daher viele Braun- und Grüntöne im Zimmer. In der Lobby fällt als erstes der bunt gestreifte Teppich auf. Sehr gewöhnungsbedürftig, aber durchaus geschmackvoll. Die Ausstattung des Hotels war sehr modern. Zu Bemängeln hatte ich jedoch den Service. Das Personal schien überfordert. Bei Reklamationen und Beanstandungen wurde man weiter verwiesen, keiner fühlte sich richtig zuständig. Obendrein gab es in einem Geschäftsreisehotel lediglich kostenpflichtiges Internet. Der Preis dafür war exorbitant teuer! In der heutigen Zeit dürfte das nicht sein. Wenn wieder Köln, dann ein anderes Hotel.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2009 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Anke |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 33 |