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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel mit Hindernissen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt nahezu im Stadtkern Kölns. Die Zimmer sind großzügig und sauber gehalten. Weiterhin sind einige Dinge, wie Teppich, Spiegel Badablage defekt. Schwierigkeiten beim Frühstück auf dem Zimmer aufgrund Treppen zu den Betten. Selbst bei geschlossenen Fenstern ist der nächtliche Discotheken bzw. Bar Lärm zu hören und behindert den Schlaf. Das Hotel wirkt beim Eingang, Bar, Restaurant eher modern, wo hingegen in allen weiteren Räumlichkeiten eher 80 Jahre Stil vorherrscht. Gäste eher gemischtes Publikum. Ist gibt vieles, was in diesem Hotel verbesserungswürdig ist. Das Hotel Renaissance Köln ist den heutigen Standards der Hotels unterlegen. Die Preise jedoch sind Preise eines Oberklasse - Hotels !


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind freundlich, großzügig und nahezu sauber. Es gibt aufgrund des Alters einige Änderungen vorzunehmen, um mehr Gemütlichkeit und Freundlichkeit in die Zimmer zu bringen. Aufpassen bei Lage zur Innenstadt, am Wochenende Nachts lauter trotz geschlossenem Fenster.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bar und Bar Service sind gut und sehr freundlich. Restaurant und Service sind sehr freundlich und nett. Restaurant Eindruck ist gut und sauber. Speisen fehlen meines Erachtens eher das richtige Fingerspitzengefühl. 2 x musste ich meine Fischspeise aufgrund mangelnder Fertigstellung zurückgeben. Das Essen und Speisekarte wirken optisch gut, aber es fehlt an Umsetzung und Können.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sehr freundlich geschult. Jedoch sind bei unserem Besuch derartig viele Fehler gemacht worden, sodass die permanente Freundlichkeit einem dann auch irgendwie unangenehm war. Bei Buchung wurde für den Abend ein Tisch beim Japaner zugesagt ( trotz mehrfacher Bitten dies nicht zu vergessen ) wurde es natürlich vergessen. Keine Bademäntel auf dem Zimmer, nach der Nachfrage auch vergessen. Frühstück auf das Zimmer bestellt, nach der Nachfrage auch vergessen. Dies zieht sich wie ein roter Faden, " Tut uns leid " " Tut uns leid ", etc. Normalerweise sind wir es gewohnt uns sehr für den entgegenkommenden Service zu bedanken, haben wir dann auch vergessen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Einkaufslage des Hotels ist annehmbar, jedoch leidet der Schlafkomfort unter der Nähe der Innenstadt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Freizeitangebot ist eher rar. Die Swimmingpool und Sauna Abteilung ist sehr enttäuschend. alles alt, klein und erdrückend. Keine frischen Säfte, die Kaffeegetränke aus Sebomaschine lieblos angerichtet. Da der Wellness Bereich nicht nur für die Hotelgäste gestattet ist, sollt man auf Platzhirsche Rücksicht nehmen... ohne Worte


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2