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Markus & Petra (41-45)
Verreist als Paar • April 2014 • 3-5 Tage • Sonstigekeine 4 Sterne
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war sehr klein, für ein Doppelzimmer war der Waschbereich zu klein. Da der Frühstücksraum zu klein ist, wurde im Aufzug darauf hingewiesen, dass man zwischen 9.00 und 10.00 Uhr mit Wartezeiten zu rechnen hätte, dies trübte eine gemütliche Frühstücksatmosphäre. Das Personal im Frühstücksraum war gut, die Bioauswahl war wider Erwarten eher gering. Das Personal am Empfang war durchschnittlich motiviert. In den oberen Stockwerken offenbarte sich ein altes Gebäude aus den 60er/70er Jahren. Die zentrale Lage hebt einiges aber eben nicht alles auf. Ein Feueralarm am späten Abend holte die Gäste aus dem Bett. Die Gäste standen ziemlich hilflos und uninformiert vor dem Hotel bis nach ca. 20-25 Minuten die Feuerwehr das Hotel wieder freigab. Das Hotelpersonal wirkte unorganisiert und es gab keine abschließende Erklärung zum Geschehen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus & Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1