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Walmat (51-55)
Verreist als Familie • August 2017 • 3-5 Tage • StadtEher ein 3 Sterne Haus.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr gute Lage, bemühte Mitarbeiter aber von der Innenausstattung kein 4* Haus. Sowohl das (immerhin) First Class Zimmer, als auch das Treppenhaus oder der Frühstücksraum sind schlicht und teilweise schon stark abgewohnt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Da First Class Zimmer war geräumig, aber von der Einrichtung her sehr einfach, die Holztäfelung erinnert an längst vergangene Zeiten und der kleine Fernseher hängt im Niemandsland.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Frühstücksraum hat man versucht, auf einer möglichst kleinen Fläche, alle Speisen und Getränke unterzubringen. Dazu hat man zwei mehrstufige Ablageflächen zueinander gestellt, mit einem schmalen Gang dazwischen. Das führt natürlich dazu, dass in der Zeiten mit hohen Gästeaufkommen in diesem Gang alles drängt, schiebt und versucht, an den Kaffee und die Brötchen zu kommen. Leider nicht durchdacht. Die Qualität vom Essen ist eher durchschnittlich.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter am Empfang bemüht und freundlich. Unser Zustellbett wurde zwar vergessen, ist dann aber recht schnell aufgebaut worden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekte Lage, direkt am Kudamm und doch ruhig


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Im Haus keine Sauna und kein Fitnessraum, darf aber beides von einem anderen Anbieter in Nebengebäude benutzt werden, was natürlich recht umständlich ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walmat
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber walmat, wir danken herzlich für Dein ausführliches Feedback zu Deinem Aufenthalt bei uns. Wir finden Schade, dass der Eindruck den wir hinterlassen haben ein sehr ernüchternder war. Wenn es auch Geschmacksache ist, wollen wir nich alles unkommentiert stehen lassen. Sicher würde ein Hotel mit einem solchen Treppenhaus wie dem unseren als Neubau heute nicht so geplant und umgesetzt werden. Mit dem Hintergrundwissen jedoch, dass das Gebäude welches unser Hotel beherbergt unter Denkmalschutz steht, blieb den Architekten leider keine Wahl als das Haus von einem Bürogebäude in ein Hotel umgestaltet wurde. Unser Frühstücksbuffet wurde zu Gunsten von mehr Sitzplätzen für unsere Gäste tatsächlich, so wie es vorgefunden wurde, sehr kompakt gestaltet. Speziell in den Monaten zu denen unsere Terrasse nicht genutzt werden kann, ist dies wichtig. Nichtsdestotrotz finden unsere Gäste hier alles, was man für einen guten Start in den Tag braucht. Das es zu den Stoßzeiten etwas voller ist, liegt leider in der Natur der Sache. Unser Service-Team hilft immer gern weiter wo es nur kann. Schade, dass wir auch hier nicht vollkommen Euren Geschmack getroffen haben. Aufgrund der o.g. Gründe zur Gestaltung unseres Hauses und der damit einhergehenden Herausforderung alles unter zu bringen, sowie der Tatsache, dass wir ein Business Hotel sind wurde ein Fitness Bereich nicht geplant. Umso stolzer sind wir auf unsere Kooperation mit den Kollegen von "Fitness First". Von allen unseren Gästen wird die Möglichkeit den hochwertigen Full Service Black Label Club inklusive dem Kursangebot kostenfrei zu nutzen sehr geschätzt - auch wenn man hierzu 50 m zu Fuß ins angrenzende Gebäude laufen muss. Spätestens der grandiose Ausblick über Berlin beim trainieren oder saunieren auf den obersten Etagen des Kranzler Ecks entschädigt hier für den kleinen Fußweg. Abschließend danken wir nochmals für den Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Danny Coordinator Guest Relation, Quality & Revenue