Limak Lara Deluxe Hotel & Resort

Sehr geehrte Aysel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie uns bereits zum dritten Mal besucht haben. Wir müssen die Informationen Ihrer Bewertung einmal genau darstellen, danken Ihnen aber sehr für Ihre Rückmeldung bezüglich aller angeführten Punkte. Das WLAN wird natürlich gleichzeitig von circa 1300 Personen verwendet, das bedeutet sobald viele Leute gleichzeitig das WLAN verwenden und teilweise auch Videos streamen wird natürlich die Geschwindigkeit bei jeder einzelnen Person langsamer. Aber wir sind bereits dabei dies zu verbessern und optimieren. Aufgrund der Auslastung in der Sommersaison und der ab spaetestens 14:00 Uhr wieder anreisenden Gaeste sind die Zimmer natürlich vertraglich bis 12:00 Uhr verfügbar. Die Rezeption versucht jedoch immer am letzten Abend noch zu überprüfen, wann die neuen Gaeste anreisen und dann den Personen mit spaetem Flug zu helfen, was aber natürlich nicht immer uneinegschraenkt möglich ist. Nachdem Ihre Cousine das Zimmer verliess, fiel unserem Housekeepingpersonal auf um die Reinigung vorzunehmen, dass das Glas des Fernsehers gebrochen war und leider nicht einfach nur ein Problem des Bildes vorlag (wenn Sie uns Ihre Mail Adresse mitteilen möchten können wir Ihnen gerne ein Bild des Fernsehers zukommen lassen, um es besser verstaendlich zu machen). Wir würden uns freuen Sie wieder einmal in einem Hotel der Limakgruppe begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Lara Zug Gaestebetreuung grdesklara1@limakhotels.com