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Chris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Strand
Superior-Zimmer und -Preise, aber miese Qualität
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel 1 km von Strandbrücke entfernt in einer Einbahnstrasse. Großer Dünnegarten mit Strandkörben. Zimmer klein mit kleinem Fernseher, kleinem Bad. Hunde möglich. WLAN z.T. vorhanden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Supervorzimmer gebucht. Eher Jugendherbergen-Charakter. nicht besonders sauber beim Beziehen des Zimmers (Sand auf dem Boden). Gefliest. Möbel billig. Stuhl, Bett, Tischchen, Nachtschränkchen und Einbauschrank. Echt eng. WLAN funktioniert nur teilweise. Fernseher klein und nicht konfiguriert (Das Erste auf Sendern. 543 etc.). Matratzen in Zimmer mit Hundeerlaubnis mit gelben Flecken - eklig! Bad renovierungsbedürftig. Miserables Preis-Leistungsverhältnis.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück ok. 12 EUR zwar happig, aber alles inklusive


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man wird ungefragt geduzt, selbst von Kellnerin mit Anfang 20. Unser Hund hat aufgrund einer Strandlauferschöpfung auf das Bett gepinkelt als wir ihn kurz alleine liessen. Das haben wir der Rezeption mitgeteilt, worauf es hieß, dass es kein Problem sei und schon öfter passiert wäre. Wir bekamen neues Bettzeug aber keine neu Matratze. Beim Beziehen fiel uns dann auf, dass die Matratze tatsächlich schon von mehreren Hunden (hoffentlich wenigstens nur Hunde) bepinkelt wurde. Naja, bei der Abreise bezahlt und weg. Dann, kaum waren wir zuhause, klingelte das Telefon und wir sollten 50 EUR nachzahlen wegen Matratzenreinigung. Frechheit. Irgendjemand ist halt dann mal der Dumme, wenn man 10 Pippiflecken drauf hat. Die wollten einen echt veräppeln. Also Vorsicht bei allem Geduze und augenscheinlicher Freundlichkeit!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Recht nahe am Zentrum, aber trotzdem halbwegs ruhig. Parken allerdings auf dem Gelände in der Hochsaison unmöglich. Man muss das Gepäck wegen der vollgeparkten und engen Einfahrt z. T. einige Hundert Meter schleppen/rollen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Chris, vielen Dank für Ihr Feedback. In der Regel mögen unsere Gäste die Art, in der wir nordfriesisch unkompliziert mit ihnen in der Du-Form kommunizieren. Dass es Ihnen persönlich nicht gefällt, tut uns leid. Wir werden intern die Mitarbeiter weiter sensibilisieren, bei Hinweisen auf Missfallen, unsere Gäste gegebenenfalls zu siezen. Dass Ihr Hund vom Strandlaufen erschöpft ist und in das für Menschen gedachte Bett uriniert, ist nicht nur bedauerlich, sondern wir waren selbstverständlich aus hygienischen Gründen dazu verpflichtet, die Matratze reinigen zu lassen. Nach Rücksprache mit den Diensthabenden Mitarbeitern war die Matratze vorher nicht verschmutzt. Die Weiterberechnung solcher Zusatzkosten ist durchaus üblich und sicher auch nachvollziehbar - zumal die Mitarbeiterin vor Ort auf eine eventuelle Berechnung hingewiesen hat, die sie am nächsten Tag mit Ihrer Vorgesetzten besprechen wollte, was dann auch geschah. Höflichkeitshalber haben wir Sie telefonisch darüber informiert. Mit besten Grüßen, Ihr Haus Schragen Team