Lieblingsplatz Strandhotel

Es war einmal unser Lieblingsplatz. Bei unseren wiederholtem Aufenthalt 23.09.16 – 25.09.16 mussten wir leider feststellen, das sich sehr viel verändert hat und wir das Hotel Lieblingsplatz nicht in gewohnter und geschätzter Weise vorfanden. Die „Rezeption“ befindet sich nun also am Esstisch des benachbarten Hotels, einen Hundeschlafplatz, den wir sonst in unserem gebuchten Zimmer vorfanden (sehr nette Geste!) bekamen wir auf Nachfrage, Seife gab es nicht (seit 2 Wochen Lieferschwierigkeiten…). Das Frühstück gab es nun im benachbarten Hotel im einem Frühstücksraum, der trotz der Möbel aus dem Frühstücksraum des Lieblingsplatzes und einiger schöner Dekorationsgegenstände auf uns wirkte, wie ein Gruselkabinett aus den sechziger Jahren des vergangenen Jahrhunderts. Es herrschte großes Gedränge am Büffet, kein Wunder bei den engen Platzverhältnissen und der Tatsache, dass die Räumlichkeiten nun für Gäste aus beiden Hotelbetrieben reichen muss. Als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten fanden wir eine Flasche Wein und Seife (!) vor. Hierüber haben wir uns gefreut und möchten betonen, dass die Mitarbeiterinnen stets sehr freundlich waren. Gefreut hätten wir uns, wenn wir bei unserer telefonischen Reservierung auf die Veränderungen hingewiesen worden wären. Geschätzt wurde von uns bisher die so angenehme Atmosphäre des kleinen Lieblingsplatzhotels. Dieses Konzept hatte uns überzeugt. Unsere direkt an das Hotel gesandte Email mit ähnlichem Inhalt blieb bis heute unbeantwortet.

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