Meine Freundinnen und ich waren rundum begeistert und werden definitiv wieder kommen. Der einzige kleine Kritikpunkt ist, dass an der Servicementalität vieler Mitarbeiter (v.a. in den Restaurants) noch deutlich gearbeitet werden könnte, der Service war teilweise schockierend schlecht. Dafür war die Auswahl und Qualität des Essen sehr gut und andere freundliche Mitarbeiter haben es wieder ausgeglichen. Ich würde das Hotel jederzeit weiterempfehlen.
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Sehr Geehrte Emilia Zunächst einmal freut es uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel wieder bevorzugen werden. Das war eine große Motivation für uns. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unseres Essens gefallen hat. Wir werden jedoch mit den zuständigen Abteilungen über den Service in den Restaurants sprechen und daran arbeiten, die Geschwindigkeit und Effizienz zu erhöhen. Wir wünschen Ihnen gesunde und glückliche Tage. Mit freundlichen Grüßen, Liberty Signa Generaldirektor
