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Ramona (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Noch Verbesserungswürdeig
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Diesmal war es etwas laut im ehem. Village Bereich,habe nicht gewünschtes Zimmer bekommen und musste dann Zuzahlen,um gewünschtes Zimmer zu bekommen.Auch musste ich erst bei der Gästebetreuung anrufen,um Bademantel und Pantoffeln zu bekommen ( sonst immer inclusive).Restaurants sind schön gross ausgebaut worden,auch wenn es architektonisch nicht mehr ins Bild passt.In den Oasebereichen fand ich es sehr schmutzig,da auf den Wiesen irgendwelcher dunkler Sanddreck lag,diesen trug man dann in den Poolbereich bzw. Saunabereich.Die Nudistarea ist auch nicht mehr schön,da sie von den Massagehütten verbaut wurde und man somit nicht richtig entspannen konnte. Angenehm war das All Inclusive,man wurde somit auch schneller bedient.Ebenfalls schön waren die Livebands,die Abend im Hauptbereich gespielt haben.Viele zusätzliche Sitzbereiche auch sehr angenehm. Völlig unmöglich fand ich diesmal das SPA.Gesichtsbehandlung einfanch,zu Brauen zupfen zu anderer Person in anderes Zimmer,zum Wimpern färben erst Allergietest und nächsten Tag wieder kommen,ohne den Test anzuschauen.Zwei Gäste wurden in einem Zimmer behandelt-absolutes NO GO und statt die Wimpern zu färben wurde die Farbe mir ins Auge gerieben.So furchtbar war das SPA noch NIE!!!!Einzig schöne ,war die Spa eigene Sauna.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ramona, zunaechsteinmal vielen Dank, dass Sie uns erneut für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Als naechstes möchte ich Sie bitten, mir Ihre Buchungsdetails per mail an gm@libertyhotelslykia.com schicken, damit ich den Vorgang prüfen und ggf. wiedergutmachen kann... Zu Ihrer Bemerkung bezüglich des SPA möchten wir Ihnen versichern, dass der SPA Bereich jetzt professioneller arbeitet und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir würden Ihnen für das naechste Mal den SENTIDO Bereich empfehlen, weil dieser erheblich ruhiger (+16 Jahren) ist als unser kinderfreundliches Liberty Hotels Lykia. Auf jeden Fall würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heissen und hoffen, bald von Ihne zu hören. Liebe Grüsse Mehmet Biçer General Manager