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Hiltraud (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Der erste Eindruck trügt - zum Glück!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt an einem wunderschön türkisfarbenen Strandabschnitt, der sich über ca. 2 km zieht. Der Strand ist steinig bis grobsandig, was sich aber eher positiv auf das Türkis des Meeres auswirkt, das gleich tief abfällt. Umgeben ist das Hotel von Bergen, die bis 2000m hoch sind. Der Ort Öludeniz ist nur mit dem Taxi für 15 Euro zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten bzw. Spazierwege vor dem Hotel gibt es nicht. Die Geschäfte im Hotel/Ort sind im Vergleich mit der türkischen Riviera eher einfach. Dennoch lohnt es sich, da dort alle Ausflugsmöglichkeiten in gleicher Qualität wie im Hotel für weniger als die Hälfte des Preises angeboten werden. Das Hotelareal ist riesig, mit unterschiedlichsten Liege- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Die Poolanlagen sind eher klein. manche sehr überfüllt, andere sehr ruhig. Die Gästestruktur ist international, zu unserer Reisezeit überwogen die britischen Gäste. Deutschkenntnisse sind beim Personal kaum vorhanden, auch nicht an der Rezeption. Wer im Sentido gebucht hat, wird vom Ambiente enttäuscht sein, da die Architektur, besonders im Innenbereich, nicht den Erwartungen entspricht, für die diese Hotelkette steht. Wer größere Kinder hat, die noch nicht in den Sentidobereich dürfen (ab 16) und dem Kinderclub entwachsen sind, eher nicht geeignet, wenn er seine Kinder nicht allein lassen will. Wir empfanden den Family-Bereich sehr laut und teilweise sehr voll. Unbedingt Saklikentschlucht besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern und einem Bad mit Gartenblick. Der Blick ist überall schön. Die Zimmer entsprechen der Katalogbeschreibung bzw. dem Bild auf der Homepage. Nichts zu kritisieren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Liberty-Bereich war auch sehr gut, wir haben das Restaurant wegen der Lautstärke aber gemieden. Dennoch war auch der Bereich schön und größzügig, die Lautstärke ist nun mal so, wenn es ein Familienhotel ist. Im Sentido-Bereich war der klimatisierte Teil, besonders zur Mittagszeit, sehr erholsam und entspannend. Ganz ausgezeichnet war das Abendessen auf der großen Terrasse mit phantastischem Meerblick. Die Qualität des Essens war sehr gut, wenngleich sich manches wiederholte, war dies nicht störend.


    Service
  • Eher gut
  • Die Serviceleistung/Freundlichkeit ist sehr polarisiert: Die Rezeption gab meiner Bewertung den Titel: Der erste Eindruck trügt, zum Glück.An der Rezeption ist Service in unvorstellbarer Weise nicht vorhanden. Jedoch sollte sich jeder selbst sein Bild machen. Zudem muss jeder überlegen, ob man nicht darüberstehen sollte, wenn einem kein schöner Aufenthalt, guter Heimflug etc. gewünscht wird bzw. nicht nachgefragt wird, ob alles in Ordnung ist usw.. Letzlich gibt es Wichtigeres für einen gelungenen Urlaub. Nur eine Person sprach Deutsch. Das Barpersonal übersah einen oft und führte Privatgespräche. Kinder wurden gar nicht beachtet. Sonst aber in Ordnung. Die Kellner, ich spreche für das Sentido-Restaurant und das türkische Restaurant, waren sehr zuvorkommend. Unsere 2 "Hauptkellner" am Mittag bzw. Abend waren hervorragend zuvorkommend und aufmerksam in allen Bereichen, obwohl wir normal Trinkgeld geben. Zimmerreinigung war immer gut. Also zusammenfassend: Aufgefallen ist der sehr gute Service im Sentido-Restaurant und die absolute Servicewüste an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie schon erwähnt, schöne Natur, jedoch kaum Shopping und gehobenes Nightlife. Keine Dolmusverbindung. Es ist, bis auf die Grillen, sehr ruhig, wenn man über die viel zu laute Unterhaltungsmusik, auch im Sentidobereich, hinwegsieht. Zudem muss man sehr gut zu Fuß sein, da die Entfernungen innerhalb der Anlage immens sind, was jedoch bei dem guten essen ja nicht verkehrt ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poole waren nicht spektakulär. Zustand der Strandeinrichtungen gut. Im Sentido-Bereich Handtücher ohne Begrenzung, im Liberty-Bereich je 1 pro Person, jedoch mehrmals wechselbar. Das Paraglyding ist ein Traum. Es soll einer der schönsten Plätze der Welt sein, was ich durchaus glaube. Abendunterhaltung sehr laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hiltraud
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Merhaba, Merhaba, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub unser Land, unsere Region und unser Hotel ausgesucht haben. Und vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen detailliert hier mit Anderen zu teilen, Ihre gute Bewertung und Weiterempfehlung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen an der Rezeption und Bar widerfahren sind und haben diese an die zustaendigen Abteilungen in unserem Hause weitergeleitet, damit sich so etwas nicht wiederholt. Zu den Pools können wir Ihnen sagen, dass Sie nicht unrecht haben; aber hier werden wir durch den Bau eines neuen zusaetzlichen Pools im Winter 2014 Abhilfe schaffen. Zum Thema Paragliding möchten wir hier nochmals sagen, dass diese Region als eines der schönsten Paragliding Zentren der Welt bekannt ist. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse Ihr Liberty Hotels Lykia Team