Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich werde dieses Hotel nie wieder Buchen. Die Heizung funktionierte nicht, die Möbel sind verwohnt, das Personal scheint mir gegen Reklamationen resistent zu sein. Die Fenster sind schlecht oder gar nicht Schallisoliert, die angrenzende Hauptstr. und Autobahn sind sehr stark befahren und dementsprechend laut. Ein Kollege der am andren Ende des Hotels sein Zimmer hatte, berichtete das die angrenzende ICE Strecke ihn wach gehalten hat. Ich kann diese Hotel nicht empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch in unserem Hause zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Üblicherweise wird gerade die zentrale Lage unseres Hotels von anderen Gästen hoch geschätzt. Leider kann die zentralste Lage nicht immer auch die leiseste sein. Gerne hätten wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes bei uns ein anderes Zimmer angeboten - auch im Hinblick auf Ihre Probleme mit der Heizung - und entschuldigen uns dafür, dass dies scheinbar nicht geschehen ist. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Aufenthalt in Leverkusen die Möglichkeit geben Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Ihr Team vom BEST WSTERN Hotel Leverkusen
