Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Christoph(46-50)
5 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Hotel hat stark nachgelassen
5,1 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel hat stark nachgelassen. Auf dem Bett Haare vom Gast davor. So etwas geht gar nicht !!! Büfett zu wenig mit ewiger Wartezeit und für den Preis keinesfalls angemessen !!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und möchten uns dafür entschuldigen. Der Vorfall mit den Haaren entspricht in keiner Weise unserem First-Class Standard und wir werden es mit unserer Hausdame besprechen. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Team Leonardo Frankfurt
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