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Franziska (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Für Kurztrips okay, wenn man nicht zu genau schaut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist für kurze Aufenthalte geeignet, schlafen kann man dort auf jeden Fall. Aufgrund der verkehrsgünstigen Lage auch ein guter Startpunkt für Aktivitäten. Insgesamt ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen, was besonders auf den Fluren deutlich wird. Auch die Zimmer sind noch entfernt von modern. Sauberkeit okay, Service ausbaufähig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben zu dritt in einem Vierbettzimmer mit zwei Doppelbetten übernachtet. Die Betten waren für zwei Personen recht schmal (müssten 1,20m gewesen sein), aber zumindest bequem. Es gab nur einen Nachttisch zwischen den beiden Betten sodass eine Person nichts neben dem Bett ablegen konnte. Das Bad war auch etwas beengt, aber funktional. Sauberkeit okay, an einigen Stellen war noch Staub zu sehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück: Schöner Gastraum, Auswahl beim Frühstück okay bis gut. Qualität der Speisen und des Getränke Angebotes hinreichend.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption leider, wie auch schon in anderen Leonardo Royal Hotels erlebt, ist der Service sehr sparsam. Es wird nur das Nötigste an Worten gewechselt, es gab keine weiteren Erklärungen zu Frühstück oder auf welchem Stock sich das Zimmer befindet. Beim Check-Out sind wir auch erneut nicht gefragt worden, wie wir den Aufenthalt fanden (dann könnte man eine solche Rückmeldung ja auch mal persönlich geben). Beim Frühstück schien der Service bemüht zu sein, aber auch hier unterschiedliche Qualität.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Hauptbahnhof mit S-/U-Bahn und Bus gut erreichbar. Bus hält direkt vor der Tür. Das Hotel ist an einer großen Hauptstraße gelegen, die man bei geöffnetem Fenster auch in höheren Stockwerken hören kann. Mit geschlossenem Fenster ist es ruhig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie die Vorteile unserer verkehrsgünstigen Lage schätzen. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Bemerkungen bezüglich der Sauberkeit und des Services nehmen wir sehr ernst. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um uns für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte melden Sie Probleme während Ihres Aufenthalts, damit wir diese umgehend beheben können. Wir freuen uns, dass unsere Auswahl beim Frühstück Ihrem Geschmack entsprach. Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen erneut in unserem Haus begrüßen dürfen und wir die Chance bekommen, Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Team Leonardo Royal Frankfurt