Alle Bewertungen anzeigen
Renni (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Erfüllt nicht den Status eines 4-Sterne-Hotels
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer und Zimmer Service OK. Kühlschrank beinhaltet durchgehend die ganze Woche ein verpacktes Salat / Käseteller Menue . Keine Getränke. Nach Aufforderung wurde eine Flasche Wasser hinzugefügt. Speiseraum hatte Kantinen Flair. Service Personal nicht geschult, teilweise unaufmerksam, keine Englisch Kenntnisse. Gartenanlage und Poolbereich super.


Zimmer
  • Gut
  • Ausstattung Ok ! Bett genügte voll unseren Ansprüchen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kantinen Flair. Geschmackloses Essen, teilweise kalt trotz Wärmelampen. Dress code für Gäste wurde nicht eingehalten und durch Service Personal auch nicht geändert. Ganz schlimm das Spezi Griechische al a Card Restaurant . Man bekam einfach alles vorgesetzt nach dem Moto : Friss oder Stirb. Personal total überfordert, schmutziger Teller nicht durch neuen ersetzt, auch nach Aufforderung durch Personal vergessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu kompliziert! Personal nicht ausreichend kundenorientiert geschult


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Genügte den Ansprüchen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ganz gut. Richtiges Entertainment eines 4 Sterne Hauses war nicht gegeben. Keine Moderation. Musiker wurde ins Foyer gestellt nach der Methode. "Mach mal und spiel den Gästen was vor".


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renni
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu lesen dass das Essen nicht Ihren Wünschen entsprach. Ihr Feedback wird sehr geschätzt und an unser Team weitergeleitet. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu können.