Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2016
Maren(26-30)
20 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Schlechter und unfreundlicher Service
3 / 6
Absolut schlecher Service am Empfang. Wir haben kurzfristig telefonisch reserviert und die Info erhalten, dass noch ein Zimmer verfügbar sei. Also wir dann spät abends am Hotel ankamen wusste der Mitarbeiter, mit dem ich telefoniert hatte von nichts und hat uns wieder weggeschickt. Für die Abreisenacht hatten wir ein Zimmer online gebucht. Diese Reservierung lag dem Mitarbeiter bei Ankunft dann zum Glück vor.
Zimmer
Eher gut
Service
Sehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern die unanehmlichkeiten sehr die Ihnen entstanden sind. Wir werden unsere Mitarbeiter schulen. Ihr Team vom Leonardo Inn Hotel Hamburg Airport
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