- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider konnte der Pool nicht genutzt werden, da dort "Schwimmunterricht" o.ä, statt fand. hier sollten Gäste aufOnlineportale oder dgl. hingewiesen werden. Fanden wir sehr sehr schade - dennoch alles OK.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | MelBes |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Gästin, sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. der Pool ist in der Tat ein beliebter Ort für unsere Gäste und wir bedauern, dass Sie ihn während Ihres Besuchs nicht nutzen konnten. uns ist bewusst, dass eine solche Situation enttäuschend sein kann und wir bemühen uns immer, unseren Gästen im Voraus Informationen über mögliche Störungen zu geben. wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden prüfen, wie wir unsere Kommunikationswege in solchen Situationen verbessern können. wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung den Rest Ihres Aufenthalts genossen haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. mit freundlichen Grüßen, ihr Team vom Leonardo Hotel Mönchengladbach