Leonardo Hotel Mannheim City Center

Ganz mies. Wir hatten ein Dreier-Zimmer gebucht und 20 Euro Zuschlag bezahlt. Als wir ankamen, hatten wir leider nur zwei Queen Betten, und das wäre ja quasi ein Vier Mann Zimmer. Mit drei Männern, die weder ein Paar noch gleichgeschlechtlich orientiert sind, eher unangenehm. In der Buchung hatten wir dies vermerkt. Auf Nachfrage sagte man uns, wir könnten ein Beistellbett erhalten. Für zusätzliche 26 Euro. Also 20 Euro für zusätzliche Person, 26 Euro für ein Beistellbett für ein Zimmer, das bei Buchung als 4 Betten-Zimmer ausgegeben war. Auf freundliche Nachfrage wurde die Dame der Rezeption pampig. Wir werden dieses Haus nicht mehr aufsuchen. Denn ein Hotel lebt vom Service, Dienstleistung und der Verlässlichkeit von Buchungen. Nichts war hier gegeben. Danke, nie wieder! Nicht wählen!

Nicht wie in Buchung versprochen!

Nicht vorhanden, für Geldzahlung sich anmeckern zu lassen haben wir nicht nötig!

Lage ok, war wie erwartet gut.

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