Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bei der Anreise in das Hotel mussten wir mit bedauern Festellen das wir als nicht raucher, ein raucherzimmer erhalten hatten. Wir wurden nach Beschwerde zur Entscheidung gestellt, ob wir ein kleines Doppelzimmer nehmen (was ebenfalls nach rauch gerochen hat), oder das Raucherzimmer nehmen was größer war. Für ein Nichtraucher war die Atmosphäre in dem Zimmer von Anfang bis Ende unangnehm! Das Hotel hat dies nicht Interessiert! Einfach schlimm! Für die gesamte Leonardo Kette werde ich mich nicht nochmal ein drittes mal Entscheiden!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne teilen Ihnen ein Nichtraucherzimmer auf Anfrage nach Verfügbarkeit zu. Wir versuchen bei der Zimmereinteilung immer auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen, was wir Ihnen aber leider nicht garantieren können. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem erneut in unserem Hotel begrüßen dürfen. Ihr Leonardo Team Köln
