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Ralf (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Freundliches Städtehotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Weil das Zimmer an einer viel befahrenen Hauptstraße lag und das Fenster nicht richtig dicht schloss, war es auch nachts ziemlich laut. Im Stockwerk wurde renoviert, was in Ordnung ist, aber wenigstens Sonntags sollte der Hammer ruhen. Außerdem zog Zigarettenrauch vom Flur aus ins Zimmer. Das Zimmer war entsprechend groß, sauber und die Betten bequem. Das Bad war sauber und ausreichend groß, jedoch die Badewanne Abtrennung könnte etwas größer sein, damit beim duschen nicht immer der ganze Boden nass ist. Im Bad war es gefühlt kalt, weil es keine gesonderte Heizung gab. Die Hausreinigung hatte vielleicht nur bei uns einen schlechten Tag, weil die benutzte Wäsche wurde nur entfernt aber nicht getauscht und der Seifenspender stand auch zwei Tage leer. Das Frühstück war frisch und lecker und das Service Personal herzlich und zuvorkommend. Im direkten Umfeld gibt es zwar nicht viel Ausgehmöglichkeiten, aber in unmittelbarer Nähe sind Bushaltestellen, Straßen - und S-Bahn. Von dort aus kommt man überall hin. Fazit: Die Verpflegung und der Service sind 4 Sterne wert aber vom Rest waren wir enttäuscht. Vielleicht haben wir einen schlechten Zeitpunkt erwischt und es wird wieder besser, wenn die Renovierungen abgeschlossen sind. Die Reklamationsaufnahme im Hotel war kompetent und es wurde uns zugesagt, den Mängeln nachzugehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:31-35
    Bewertungen:2