Das Hotel hat eine super Lage und sehr freundliches Personal. Da mein Flug abgesagt worden ist musste ich nicht weit rausfahren um ein geeignetes Hotel zu finden
Die Zimmer waren wie immer top sauber
Einen sehr großen Lob möchte ich an Herrn Michel M. der im Service Bereich tätig war ausprechen. Wir hatten einen sehr schlechten Tag da unser Flug abgesagt worden ist. Herr M. hat sich hervorragend um uns gekümmert und mit allen Mitteln die ihm zur Verfügung standen wieder aufgebaut. So einen freundlichen und positiven Menschen sind wir nur selten begegnet. Wir freuen uns sehr darauf bei unserem nächsten Besuch Herrn M. wieder anzutreffen.
Einen sehr großen Lob möchte ich an Herrn Michel M. der im Service Bereich tätig war ausprechen. Wir hatten einen sehr schlechten Tag da unser Flug abgesagt worden ist. Herr M. hat sich hervorragend um uns gekümmert und mit allen Mitteln die ihm zur Verfügung standen wieder aufgebaut. So einen freundlichen und positiven Menschen sind wir nur selten begegnet. Wir freuen uns sehr darauf bei unserem nächsten Besuch Herrn M. wieder anzutreffen.
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Liebe Alba, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Ganz besonders freuen wir uns, dass es unserem Mitarbeiter gelungen ist, Ihre doch eher unbefriedigende Situation, positiv zu gestalten. Gerne geben wir Ihre freundlichen Worte an unseren Mitarbeiter weiter und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut im Leonardo Hotel Köln Airport besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Beste Grüße, M.Mahat
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