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Alba (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Super Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat eine super Lage und sehr freundliches Personal. Da mein Flug abgesagt worden ist musste ich nicht weit rausfahren um ein geeignetes Hotel zu finden


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren wie immer top sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Einen sehr großen Lob möchte ich an Herrn Michel M. der im Service Bereich tätig war ausprechen. Wir hatten einen sehr schlechten Tag da unser Flug abgesagt worden ist. Herr M. hat sich hervorragend um uns gekümmert und mit allen Mitteln die ihm zur Verfügung standen wieder aufgebaut. So einen freundlichen und positiven Menschen sind wir nur selten begegnet. Wir freuen uns sehr darauf bei unserem nächsten Besuch Herrn M. wieder anzutreffen.


    Service
  • Sehr gut
  • Einen sehr großen Lob möchte ich an Herrn Michel M. der im Service Bereich tätig war ausprechen. Wir hatten einen sehr schlechten Tag da unser Flug abgesagt worden ist. Herr M. hat sich hervorragend um uns gekümmert und mit allen Mitteln die ihm zur Verfügung standen wieder aufgebaut. So einen freundlichen und positiven Menschen sind wir nur selten begegnet. Wir freuen uns sehr darauf bei unserem nächsten Besuch Herrn M. wieder anzutreffen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alba
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alba, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Ganz besonders freuen wir uns, dass es unserem Mitarbeiter gelungen ist, Ihre doch eher unbefriedigende Situation, positiv zu gestalten. Gerne geben wir Ihre freundlichen Worte an unseren Mitarbeiter weiter und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut im Leonardo Hotel Köln Airport besuchen kommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Beste Grüße, M.Mahat