Für Beruftätige, die flexsibel seien müssen garnicht zu Empfehlen. Die Reservierung (Sitz in Heidelberg glaube ich) unfähig, unkompotent und überlegen nicht, das es auch Leute gibt die auf ein Hoel angewiesen sind. Die Rezeption vor Ort kann nichts entscheiden aber freunlich. Es war Maraton und Buchmesse (Karlsruhr). Habe für 3 Wochen gebucht musste aber nach einer Woche vorzeitig wieder abreisen. Das heist 100% Storno Kosten. Es sollte getrennt werden: Messebesucher, Reisende/Urlauber und die beruflich Unterwegs sind. Ich bin stink sauer und bekomme Ärger mit meiner Firma. In Zahlen 409€ pro Nacht für eine Woche. Für mich nie wieder in ein Leonardo Hotel. Ach, und natürlich beste Grüße an den Vorstand. Meine Kollegen habe ich über diese Abzocke schon informiert. MFG....

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Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im September 2017
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Torsten
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams bitte ich Sie um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Services nutzen, damit wir Ihnen und unseren Gästen künftig einen angenehmeren Aufenthalt ermöglichen. Ich freue mich, Sie wieder bei uns zu begrüßen und Sie uns so die Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Jennifer H./Management

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