Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal in der Hotelbar ist leider total desinteressiert, wir haben am Mittwochabend mehrfach ein getränk zu bestellen, der Herr Kellner hat sich aber lieber mit seiner Kollegin unterhalten anstatt uns nach unserem Wunsch zu fragen,wir sind dann in die Stadt gefahren. Dort wurden wir in einem Lokal sofort und freundlich bedient. Die Zimmer sind groß und sauber. Den Pool konnte man leider auch nicht benutzen, weil sich dort für am Abend eine Horde Bertunkener breit gemacht hatte.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 66 |
Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung für unser Hotel genommen haben. Mit Bedauern haben wir erfahren, dass unser Personal an der Bar desinteressiert gewesen ist, hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard und unseren hohen Qualitätsansprüchen enstpricht. Es tut uns Leid, dass Sie durch andere Gäste nicht in unserem Wellnessbereich entspannen konnten, wir freuen uns über jeden Hinweis, damit wir solche Situationen vermeiden können. Melden Sie sich gern hierfür an der Rezeption, diese ist 24 Stunden besetzt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hannover wieder im Leonardo Hotel Hannover Airport begrüßen dürfen. Gern möchten wir sie von unserem Haus und unserer Gastlichkeit überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Leonardo Hotel Hannover Airport
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