Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken

Dieses Hotel verspricht mehr als es in der Realität bietet. Wir waren für 2 Tage als Seminarteilnehmer dort anwesend und das Hotel konnte weder mit gutem Service noch mit einer tollen Lage punkten. Der Check-in war anfangs freundlich, allerdings unflexibel was die Bereitstellung der Zimmer anging. Es war nicht möglich das gebuchte Zimmer vor Seminarbeginn zu beziehen. Sehr schade, denn wer möchte sich nicht - nach 4-5 Stunden Anreise - noch kurz frisch machen. ....... in den Seminarpausen gab es zwar Verpflegung.... jedoch fehlte auch hier der konstante Service....was aufgebraucht war wurde einfach nicht nachgefüllt. Ausser man machte sich als Seminarteilnehmer selbst auf die Suche und forderte die fehlenden Dinge ein. Die Zimmer waren ok, jedoch Standart.... Allerdings ist die Lautstärke der umliegenden Autobahn wirklich extrem. Selbst mit geschlossenem Fenster fühlte man sich wie auf einer Autobahnraststätte. Permanent konstanter Verkehrslärm machen die Nacht zu einem unvergesslichen Erlebnis. Aber wer schlau ist, schaut sich im Zimmer um..und siehe da...Ohropax finden sich doch glatt in der Infomappe auf dem Schreibtisch.... Wahnsinniger Service.... Frühstück ok...jedoch auch hier maximal untere Mittelklasse. Lieblos und sehr überschaubar. Alles in allem frage ich mich, WANN dieses Hotel jemals eine 4.ten Stern erhalten hat....

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