Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken

Liebe Christin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. An positiven Reaktionen, sowie Verbesserungsvorschlägen und konstruktiver Kritik sind wir immer sehr interessiert. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass der Teppich in Ihren Zimmer von der Dusch nass geworden ist. Wir werden dies sofort mit unserem Haustechniker besprechen und den Fehler suchen. Vielen Dank an dieser Stelle für Ihren Hinweis. Ebenfalls tut es uns leid zu lesen, dass Sie mit unserer Lage nicht glücklich waren. Leider können wir diese nicht ändern, versuchen aber auf allen uns möglichen Portalen darauf hinzuweisen, dass wir direkt an den Elbbrückem liegen. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle gern mitteilen, dass wir bereits Rücksprache mit unserem Service-Team bezüglich der fehlenden Beschilderung und des Kaffes gehalten haben. Bitte entschuldigen Sie den Fauxpas. Wir hoffen sehr, dass Sie darüber hinaus einen tollen Aufenthalt in Hamburg hatten. Herzliche Grüße, Gresham Carat Hotel