Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken

Das Gresham Carat Hotel ist ein in die Jahre gekommener architektonisch wenig ansprechender Zweckbau mit vier Stockwerken. Wir können nur dringend von einem Besuch dieses Hotels abraten. Auch wenn man bei Ebay die Übernachtung im Doppelzimmer (wenn man denn tatsächlich eines bekommt) für 35 Euro incl. Frühstück pro Person und Nacht bekommen kann - das Gresham Carat Hotel ist es nicht wert. Wir können uns nur wundern, dass dieses Hotel 4 Sterne bekommen hat.

Das Zimmer war im Prinzip in Ordnung - die Möblierung geschmackvoll. Nur dass wir halt ein Einzelzimmer (mit einem 1, 40 Meter-Bett) statt des gebuchten Doppelzimmers bekommen haben und es sehr eng war. Das Badezimmer unseres Zimmers hatte eine Badwanne mit Duschvorhang. Es war zwar sauber, aber etwas in die Jahre gekommen: Risse im Waschbecken, nur eine Steckdose. Zwei Personen können sich im Badezimmer nicht gleichzeitig aufhalten.

Das Frühstücksbüfett ist okay, sprich man bekommt ein Standardfrühstück mit Brötchen, Marmelade ect. Mit First Class, also 4 Sternen, hat das aber nichts zu tun. So gibt es zum Beispiel nur Obstsalat aus der Büchse und noch nicht einmal Tischdecken, sondern nur Papier-Untersetzer. Dazu kommt, dass das Restaurant viel zu klein ist und wir am zweiten Tag am Tresen der Bar frühstücken mussten.

Das Personal ist normal freundlich, beim Umgang mit Beschwerden aber kompromisslos. Wir haben bei Ebay zwei Übernachtungen in einem "Firts-Class-Doppelzimmer" ersteigert. Untergebracht wurden wir aber in einem Einzelzimmer. Wir vermuteten zunächst, dass dieses Zimmer für die Internetpräsentation des Hotels nur "geschickt" fotografiert wurde. Am Abreisetag konnten wir dann aber zufällig in ein Doppelzimmer gucken, das gerade gereinigt wurde, und eine Reinigungskraft teilte uns auf Nachfrage mit, dass unser Zimmer ein Einzelzimmer sei. Auf unsere Beschwerde hin teilte eine leitende Angestellte an der Rezeption mit (Zitat): "Wir verkaufen auch Einzelzimmer als Doppelzimmer."

Das Hotel liegt direkt an der Autobahn in Hamburg-Veddel und am Rande einer Siedlung, in der offenbar nur Südosteuropäer leben. Durch diese Siedlung muss, wer zur S-Bahnstation möchte. Die Fenster sind zwar schon superdick, es ist aber trotzdem stets Autolärm zu hören. Wer lüftet kann sich fühlen, als ob er auf einer Verkehrsinsel zeltet. Der Hintereingang des Hotels mündet auf einen heruntergekommenen schmuddeligen Platz. Hierhin werden die Raucher verbannt, es gibt keine Raucherlounge. Dafür gibt es hier einen Drogerie- und einen Supermarkt. Ansonsten kriegt man schon einen Schreck bei der Anfahrt. Unweit ist eine Zollabfertigung für Lkw, man findet die Zufahrt zum Hotel kaum.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Im Internet wirbt das Hotel auch mit einer eigenen Sauna "für die Entspannung zwischendurch". Das wird sogar als Wellness-Angebot angepriesen. In Wirklichkeit ist die (für ein Hotel dieser Größe viel zu kleine) Sauna im zweiten Stock aber kaum zum Entspannen geeignet: es gibt keine Liegen zum Ausruhen, sondern nur zwei Plastikstühle (!).