Das Hotel gefiel uns gut. Es war sauber mit nettem Deko. Leider wurde aus unerklärlichem Grund, 2x die Betten nicht gemacht. Durch Reklamation kamm eine freundliche Dame und hat uns wenigstens abends frische Handtücher gebracht. Es war wahrscheinlich ein Ausrutscher. Frühstück war auch in Ordnung. Ich würde das Hotel aber als 3 Sterne qualifizieren!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Linda
Alter:	61-65
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Linda, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. An positiven Reaktionen, sowie Verbesserungsvorschlägen und konstruktiver Kritik sind wir immer sehr interessiert. Es tut uns leid zu lesen, dass während Ihres Aufenthalts das Zimmer nicht gereinigt wurde. Dies geschiet in der Regel nur, wenn Gäste die "Bitte nicht stören-Karte" an der Tür hängen haben, oder direkt mit einem unserer Zimmermädchen sprechen, dass Sie keinen Service wünschen. Dieses Vorfall tut uns sehr leid. Wir hoffen sehr Ihnen darüber hinaus einen angenehmen Aufenthalt bereitet zu haben und bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Gresham Carat Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen GRESHAM CARAT HOTEL

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