Dieses Hotel ist ist für eine Städtetour nicht geeignet;zu weit ausserhalb. Ein kurzer Dresscodewechsel ist nicht machbar,es sei denn,man ist ein S-Bahn-Junkie oder Taxifetischist!Es ist altbacken und deutlich abgewohnt. Zudem liegt es an einer Hauptstrasse und Autobahn.Wo soll die vielgepriesene "Ruhe"denn herkommen? Entweder man erstickt im Zimmer,oder man bekommt einen Hörschaden,bei offenem Fenster. Renoviert? Dann frag ich mich:womit? Bad gammelig u.ständig überschwemmt vom Duschen. Personal hektisch und überfordert. Schlechte Englischkenntnisse in einer irisch geführten Hotelkette !? Ein absolutes "NO-GO. Frühstück war ok (bin von 4 Sternen allerdings anderes gewohnt) etc..etc 4 Sternen finde ich hier völlig realitätsfremd! Ja! Einfach ein anderes Hotel wählen. Was man hier vielleicht spart,setzt man später um in Taxikosten.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susanne
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Susanne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Unser Zimmer wurden 2012 zuletzt renoviert, mit der Renovierung unserer Bäder haben wir bereits begonnen. Leider geht dieser Prozess im Laufenden Hotelalltag nur sehr langsam voran. Wir bitten an dieser Stelle um Ihr Verständnis. Unserer Lage sind wir uns durchaus bewusst und weisen deshalb auf allen Portalen darauf hin. Es tut uns leid zu lesen, wenn wir dies nicht deutlich genug gemacht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Haus noch eine 2. Chance geben würden und wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg Gresham Carat Hotel

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