Leider gibt es keinen Kühlschrank im Zimmer und auch keinen Safe. Aber das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gute Küche im Restaurant und angenehme Atmosphäre. Gutes Frühstücksbuffet, für mich gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nora, vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung über Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Airport, Wir haben Ihr Feedback gerne an unser Team weitergeleitet. Anstatt eines Safes auf den Zimmern, bieten wir diesen am Empfang an und für gekühlte Getränke sorgen unsere Getränkeautomaten auf den Gängen. Gerne werden wir dieses nochmal mit unserem Empfangspersonal besprechen, sodass sichergestellt wird, dass unsere Gästen hierüber bescheid wissen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg auch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Mercure Hotel Hamburg Airport

Melden

Vorherige Bewertung

„Hotel ist etwas In die Jahre gekommen”

Nächste Bewertung

„Übernachtung am Flughafen, Shuttledienst”