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Aus Deutschland
Dietmar (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Zentrales, ruhiges Hotel - unfreundliche Rezeption4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Rezeption nur beim CheckIn freundlich, grüßt sonst nie, nur mit sich selbst beschäftigt. Viele Mitarbeiter die sich nicht für ihre Gäste interessieren, einschließlich FO Chef. Reklamationen wurden aufgenommen, aber nicht behoben: Fehlende Glühlampe, defekter Duschkopf, defekter Toilettendeckel. Beim CheckOut keine Frage zur Zufriedenheit. Sehr freundlicher Frühstückservice. Kaffee Qualität unbefriedigend. Trotz der zentralen Lage zum Hauptbahnhof, bei geöffnetem Fenster, ein ruhiges Zimmer. Minibar leer, mit dem Hinweis, wird nach Bedarf gefüllt, was uns akzeptabel ist. Altes TV Gerät. WLAN leider kostenpflichtig 5 € je Stunde!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
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