überall Hinweise auf Diebstahlgefahr, aber kein Sicherheitspersonal am Eingang. Zimmerfenster konnte nicht geöffnet werden. Klimaanlage lief immer mit der gleichen Temperatur, egal wie man sie einstellte. Matratze war hart, mit einem Gummischoner bezogen - sehr unangenehm. Frühstück war ok., der Frühstücksraum war ungemütlich.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im August 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maria Hildegard
Alter:	56-60
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Leonardo Hotel Düsseldorf City Center l Marianne Pirkhammer l Operations Manager Sunflower Management GmbH & Co. KG l Landsberger Allee 117a l D-10407 Berlin Sitz Berlin l AG Charlottenburg l HRB 38202 B l Ust-IdNr. DE250421966 Komplementärin: Rennes Hotel Management GmbH l Sitz Berlin l AG Charlottenburg l HRA 98823 B Geschäftsführer : Daniel Roger

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