Leonardo Hotel Düsseldorf City Center

Bisher verband ich die Leonardo-Kette aufgrund von negativen Erfahrungen in Nürnberg und Israel mit schlecht gepflegten Hotels, kunterbunt zusammengewürfelter Einrichtung und schlechtem Service. Trotzdem wollte ich dem Leonardo Düsseldorf mal eine Chance geben und war dann sehr positiv überrascht. Check-in war sehr freundlich und schnell (Check-out auch schnell, aber desinteressiert), das Zimmer war riesig, ruhig und in einem guten Zustand, das Frühstück für 20,00 € allerdings viel zu teuer angesichts einer mittelklassigen Qualität und Auswahl (kein Omlette-Koch, kein Kuchen, einfacher Joghurt aus riesigen Schalen, Orangensaft-Konzentrat aus einem Automaten). Kurz zurück zum Zimmer: Man merkt, dass der Hotelerbauer (das war nicht Leonardo, die haben es vor ein paar Jahren übernommen) im Sinne der Gäste großzügig dachte: Die Räume haben (laut Evakuierungsplan) sehr unterschiedliche Zuschnitte, oft recht groß und mit Balkon. Ich hatte gleich zwei Schreibtische in meinem Zimmer, eine Garderobe und einen Schrank. Leider deutet sich an, was ich leider mit Leonardo assoziiere: Schlampigkeit im Detail. So wurden offenbar Bilder, die vorher über den Betten hingen, gegen ein einzelnes Bild zwischen den Betten getauscht - und die Stellen, wo früher die Nägel waren, eher lieblos kaschiert. Genauso wurde im Bad die Aufhängung der Brause verändert, die alten Stellen wurden mit Metallplatten abgedeckt. Die Brause tropfte und der Stöpsel für die Badewanne fehlte. Die Matratzen waren von guter Qualität, sicherlich etwa 1,40m breit, aber nach meinem Gefühl nur 1,90m lang. Sehr gut fand ich den dichten Verdunkelungsvorhang. Alles war sehr sauber. Die Minibar war leer, dafür gab es kostenlos Wasser und einen Kaffee- und Teebereiter. Auch ein Safe und Plastiksack für Wäsche waren vorhanden, extra Kissen, aber keine extra Wolldecke und keine kleinen Duschgel- und Creme-Packungen, lediglich große Spender am Waschbecken und über der Duschwanne, obwohl diese Mini-Packungen nach meinem Wissen zum Pflichtprogramm fr 4-Sterne-Hotels gehören. Ich denke, ich würde bei einem angemessenen Preis wieder herkommen, aber dann bei Starbucks oder im MotelOne auf der anderen Seite des Hauptbahnhofs frühstücken, wo ein nur leicht kleineres Angebot mit qualitativ hochwertigen Produkten für 7,50 € zu haben ist.

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