Leonardo Hotel Berlin KU´DAMM

Dieses Hotel ist niemals ein 4 Sterne Hotel! Ich bereue jeden Cent, den ich für dieses Hotel ausgegeben habe. Ich habe über online bei einem Anbieter gebucht und in der Ausstattung bei einem Komfortzimmer ist defintiv eine Klimaanlage angegeben. Mir wurde zuerst ein winzig kleines Zimmer von 15 qm gegeben ohne Klimaanlage im Altbau. Ich war geschockt über den Zustand, alles alt und überhaupt nicht modern und die Zimmer waren muffig und ohne Belüftung. Nach Beschwerde habe ich mein Zimmer auf 23qm gewechselt, immer noch ohne Klimaanlage, aber wenigstens mit Badewanne und etwas größer. Die Komfortzimmer sind nur mit einem kleinen Ventilator ausgestattet, was jeder Zuhause hat. Einfach nur ein Schock für den Preis inkl. Frühstück. Von Frühstück brauche ich erst gar nicht reden. Eine pure Enttäuschung. Auswahl Katastrophe, z.B. Konservenobst wie beim Bäcker. Ein Witz für ein 4 Sterne Hotel. Teilweise waren zu wenig Tische beim Frühstück. Leute standen Schlange, um auf ihr Tisch zu warten bis mal jemand zu Ende gegessen hat. Personal hat sich entschuldigt und meinte "Tut mir Leid, es gibt leider im Moment keinen freien Tisch. Ich kann es nicht ändern Holen Sie sich ein Kaffee und warten Sie auf dem Sofa dort drüben bis ein Tisch frei wird". Ich bin sprachlos einfach nur. Mehr als 2,5 Sterne ist dieses Hotel nicht wert. Schade um das Geld wirklich. Ach ja, und ich hätte beim Zimmer upgraden können auf ein Superior Zimmer am nächsten Tag, in dem ich wieder Geld pro Tag aus der eigenen Tasche zahle. Katastrophe. Nie wieder!!!

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