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Volker (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Der Service sollte verbessert werden
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel mit guter Verkehrsanbindung, Zimmer und Bad sind groß und OK.Leider haben unsere KeyCards die für Aufzug sowie Türschliessung erforderlich sind des öfteren den Dienst verweigert und mussten an der Reception neu codiert werden. Der Safe war auch etwas gewöhnungsbedürftig und musste zwei mal om Service resetet werden. Frühstück war für ein 4 Sterne Hotel nicht akzeptabel. Harte Brötchen, wenig Auswahl an der Wurst- und Müsli- Theke. Der Wurst sah man an dass sie schon länger auf dem Tablett vorbereitet war (dunkler brauner Rand). Käse kam direkt aus dem Kühlraum, Müsltheke bestand aus einer Schüssel Cornflakes sowie Haferfkocken und Leinsamen. Das Servicepersonal im Frühstücksraum war sehr Wortkarg. Für ein "Guten Morgen" oder "Ist alles zu Ihrer Zufriedenheit" hätte die Zeit schon gereicht


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:36-40
    Bewertungen:14