Lenkerhof Gourmet Spa Resort

Das Haus rühmt sich, mit 5 Sternen noch Superior zu sein. 5 Sterne können wir nachvollziehen nur fragen wir uns, woher das Superior kommt? Wir haben gute Qualität vorgefunden, aber wurden nirgends überrascht oder haben mehr als Standard festgestellt. Ein solides Haus, aber nicht mehr. Dazu einige Mängel, die nicht sein müssen.

Wir hatten eine Junior-Suite. Die war ok, hatte alles, was man erwartet - ausser einer Kaffeemaschine (die in Häusern ohne "Superior" heute Standard ist). Das Bett war bequem, das Bad jedoch eher klein und nur mit einer Wanne ausgestattet. Für 5*s und eine Junior-Suite erwarte ich eine separate Dusche. Die Stühle auf dem kleinen Balkon haben abgefärbt und wir mussten nach einem neuen Bademantel fragen (gut waren es nicht die eigenen Hosen). WLAN lief tadellos, nur musste man sich immer wieder neu einwählen.

Das Frühstück war sehr schön, vielseitig und von hoher Qualität. In anderen vergleichbaren (oder tiefer klassierten Häuser) finden wir am Frühstück Prosecco vor. Hier nur kostenpflichtig. Das Nachtessen war sehr gut, am wählt aus 15 Speisen so viele Gänge aus, wie man will. Das Konzept hat aber den Nachteil, dass es viel Servicepersonal benötigt. Entsprechend unruhig und laut war es im Saal. Das Personal war zum Teil unaufmerksam, vergass Bestellungen. Zudem sollte das Personal frisch eingekleidet werden. Entweder waren die Hosen und Vestons zu gross oder abgetragen, die Hemden waren uneinheitlich. Gab's eigentlich einen Chef? War das der, der so viel und laut geredet hat?

Reservation, Ein- und Auschecken verliefen schnell, problemlos und freundlich. Beim Turndown-Service haben wir ein Bettmümpfeli vermisst. Und während des dreitägigen Aufenthaltes haben wir die Direktion nie gesehen. Waren sie in den Ferien oder sind ihnen die Gäste egal? Ein Runde am Frühstück oder beim Abendessen wird erwartet, zumal es sich anscheinend um ein Paar handelt. Beim Einchecken wurden wir nach einem Zeitungswunsch befragt: Die lokale Zeitung gab's gratis, die anderen zum Kioskpreis. Wir haben uns für die lokale entschieden, die fanden wir aber nur einmal von drei Tagen vor. Überhaupt: In einem 5-Sterne-Superior-Haus erwarten wir beim Frühstück oder in der Lobby Tageszeitungen, verschiedene nationale und sogar internationale. Hier lag einzig einer BernerZeitung auf. Wir fragen uns, was macht das Superior in diesem Haus aus? Wir haben es nicht herausgefunden.

Das Haus liegt etwas oberhalb des Dorfzentrums. Dieses ist zu Fuss in wenigen Minuten zu erreichen. Wobei im Dorf nichts los ist und es ausser ein paar Beizen nichts gibt. Die Gegend, das Simmental bietet viele schöne Wanderungen und Ausflüge.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Haus hat einen grossen SPA. Der ist wohl grosszügig, jedoch etwas in die Jahre gekommen und hat keinen Charme, so zum Beispiel der Getränkeautomat im Ruheraum, der an eine Kantine erinnert. Das Holz in den Saunen dürfte aufgefrischt werden. Da der Wellnessbereich aufgrund des Alters des Hauses nachträglich gebaut wurde, kann man zwischen Saunen und Bad nicht direkt wechseln sondern muss jeweils den einen Teil verlassen und über Treppen in einen anderen Teil wechseln. Badetücher gibt's nur an der Wellnessrezeption. Hier könnte man mehr Service bieten und Tücher frei zur Verfügung stellen. Die Massage war ok aber nicht berauschend. Das Haus verfügt über eine Schwefelquelle, mit Schwefelwasser wird auch das Aussenbad gefüllt. Der Schwefelgeruch liegt im ganzen Wellnessbereich, zum Teil auch im Haus und stark im Lift.