Wer in diesen Hotel Urlaub machen möchte, sollte englisch können, sonst ist bei Problemen oder Wünsche keine Verständigung möglich. Kontrolle der Service-Kräfte seitens der Hotelleitung läßt zu Wünschen übrig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
"Sehr geehrter Wulle + Ulla , haben Sie herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihr Vertrauen in unser Haus. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung, dass wir die hohen Standards, die wir uns selbst setzen, bei Ihrem Aufenthalt nicht erreichen konnten. Dies entspricht keineswegs dem Qualitätsanspruch, den wir anstreben. Ihre Anmerkungen bezüglich unseres Personals, des Entertainments, der Zimmer sowie unseres kulinarischen Angebots wurden bereits an unsere Geschäftsleitung zur sofortigen Prüfung weitergeleitet. Wir betrachten Ihre Rückmeldung als wesentlichen Leitfaden für unsere laufenden Serviceoptimierungen und die gezielte Nachschulung unserer Mitarbeiter. Es wäre mir ein persönliches Anliegen, Ihren Eindruck von unserem Hotel zu korrigieren. Sollten Sie einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen, kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit ich Ihre Vorkehrungen persönlich überwachen und einen makellosen Aufenthalt garantieren kann. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, “Sincerely, Ahmed Roushdy – General Manager & Entire Team"
