Alle Bewertungen anzeigen
Christian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Optisch toll, aber der Service nicht so gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider hat man uns nicht besonders höflich empfangen, auch simple Dinge was sind die Frühstückszeiten usw wurden nicht beantwortet. Auf die Frage ob ich ggf ein anderes Zimmer bekommen könnte wurde sofort nein gesagt ohne zu prüfen ob ggf. doch noch ein Zimmer frei wäre - wir haben festgestellt das das Hotel definitiv nicht ausgebucht war... Das Doppelbett ist nur 1,60 Meter breit, sollte man einfach wissen da es schon sehr schmal ist... Zu erwähnen ist noch, dass es zwar heisst das die Minibar kostenlos ist, leider wurde di aber nur 1 x aufgefüllt ;-( Ansonsten, das Hotel ist wirklich sehr geschmackvoll eingerichtet und der Style hat uns sehr gut gefallen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter 'Christian', wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Die von Ihnen genannten Kritikpunkte nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten und wir versichern Ihnen, dass wir allen Kommentaren nachgehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei nächster Gelegenheit persönlich davon überzeugen. Herzliche Grüße, Dirk Hetzer Hotel Manager