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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, leider komplett in russischer Hand!
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist wirklich schön und auch sehr sauber. Die Poolanlage ist in einem guten Zustand und auch der Strand ist mit seinem feinen, weißen Sand und blauem klarem Wasser sehr schön! Das Personal behandelt einen sehr freundlich und zuvorkommend, sobald es merkt dass man aus Deutschland kommt. Womit wir beim einzigen aber ebenso gewaltigen Problem dieses Hotel`s sind. 99% der Gäste sind Russen, was wohl daran liegt dass die Hotelkette Dessole zu dem dem russischen Reiseveranstalter Pegas gehört. Leider waren wir in unserem 14 tägigen Urlaub die einzigen Deutschen im Hotel und dadurch doch sehr isoliert. Das Hotel spezialisiert scheinbar auf russische Gäste, teilweise sind Plakate, Schilder nur auf Russisch nichteinmal auf Englisch auch das Personal spricht fließend Russisch und teilweise nichtmal Englisch. Unsere Kinder konnten den Kids Club leider nicht nutzen da wir einfach nicht verstanden wurden auch uns fiel es schwer die angebotenen Aktivitäten heraus zu finden. Man merkt auch dass das Personal teilweise von den russischen Gästen genervt ist, dadurch wird man wenn man erstmal als Deutscher erkannt ist um so freundlicher behandelt! Unser Fazit ist dass es wirklich ein tolles Hotel ist mit schönen großen, sauberen Zimmern und klasse Pollanlage und Strand. Auch das Personal ist sehr freundlich, wenn es einen versteht und merkt dass man aus Deutschland kommt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:3