Le Relax Luxury Lodge

Schwerwiegender Sicherheitsvorfall – Aufenthalt vorzeitig abgebrochen Mein Aufenthalt im The Relax Luxy Lodge musste vorzeitig beendet werden, da es zu einem schwerwiegenden Sicherheitsvorfall kam, der den Aufenthalt objektiv unzumutbar und unsicher gemacht hat. In der Nacht wurde der als Sicherheitsmitarbeiter eingesetzte Angestellte stark alkoholisiert und nicht ansprechbar an der Eingangstreppe des Hotels aufgefunden. Zuvor hatte derselbe Mitarbeiter einer unbefugten Person Zutritt zum Hotelgelände gewährt. Als ich nachts dringend Hilfe benötigte, war keine Unterstützung möglich, da der Sicherheitsmitarbeiter handlungsunfähig war. Die Situation eskalierte derart, dass die Polizei hinzugezogen werden musste, die den Mitarbeiter erst mithilfe eines Schlagstocks wecken konnte, um ihn ansprechbar zu machen. Dieser Vorfall stellt einen massiven Verstoß gegen grundlegende Sicherheits- und Sorgfaltspflichten dar. Ein Hotel, das keine elementaren Sicherheitsstandards gewährleisten kann, ist kein sicherer Aufenthaltsort für Gäste. Aufgrund der Umstände blieb mir keine andere Wahl, als das Hotel sofort zu verlassen, obwohl der Aufenthalt bereits vollständig bezahlt war. Fotodokumentation sowie polizeiliches Einschreiten liegen vor. Gäste­sicherheit sollte oberste Priorität haben – hier war dies leider nicht der Fall.

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