Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wunderschönes Hotel aber aufgrund der 98% osteuropäischen Gäste der Alptraum pur! Die 6/6 Bewertungen sind Fake bzw. wird man permanent von einigen Mitarbeiter belästigt und aufgefordert in deren Beisein sehr gute Bewertungen zu schreiben! Schade, das so ein tolles neues Hotel in osteuropäischer Hand ist, als deutscher Urlauber hat man hier einen Alptraum Urlaub schlechthin! Übrigens > keine Reiseleitung vor Ort, Reklamationen werden komplett ignoriert!
Neu und modern eingerichtet ABER extrem hellhörig! Wie in anderen Bewertungen geschrieben, konnte man die Zimmertür immer nur mit einem sehr lauten Knall zuziehen! Dadurch war fast Rund um die Uhr permanent Krach gewesen!
So ein schlechtes Essen hatten wir noch nie!!! Auswahl, Geschmack & Abwechslung waren sehr enttäuschend gewesen! Das Essen im A la Carte Restaurant war ganz okay - das beste war dort das Ambiente gewesen!
Die Mitarbeiter waren (fast) alle sehr freundlich und immer bemüht! Aber so einen schlechten und unprofessionellen Service haben wir noch nie erlebt! Tische wurden ewig nicht abgeräumt, Hygiene Maßnahmen (wie schon sehr oft erwähnt) nicht angewendet, Getränke musste man selber holen und und und. Für ein 5 Sterne Hotel ein NoGo!!!
Abseits gelegen und weit und breit nichts Drumherum!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Es wurde jeden Tag Animation angeboten, aber komplett auf die osteuropäischen Gäste ausgelegt!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Ms. Martina, Thank you for your time and efforts you have taken to share your feedback . While it is very challenging to hear that some aspects from our guest’s Stay had not been completely fulfilled , our guest’s feedback is invaluable and highly evaluated in order to rectify any shortfalls it might encounter . We will certainly take your experience into account to moving forward creating a rewarding experiences and memorable stay for all our guests. Once again we hope that you will consider re- visiting us in the future and trust that the warmth of our hospitality and distinctive surroundings will exceed your expectations moving forward creating a memorable stay and a rewarding expectation. Sunny greetings, Mohamed El Nagar Your Lazuli management Team
