Das Essen war täglich gleich und es war nicht viel zur Auswahl. Es waren kaum fleischgerichte vorhanden zudem auch kein Kinder Buffet. Es gab nicht einmal Chicken Nuggets für Kinder. Der Hotelmanager hat jeden nur hingehalten dazu hatten die Reiseverantwortlichen der agenturen haufen Beschwerden abzuarbeiten gehabt. Sehr Schlecht Nie Wieder
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Die Zimmer sind sehr dreckig gewesen wesentlich nur Oberfläche reinigung und sehr in die Jahre gekommen. Unser fôhn hat nach ca 2 min geglüht trotz mehrfache aufforderung hat sich nichts getan
Alter der Kinder
- 6 - 11
Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass ein Teil der von Ihnen vorgebrachten Punkte nicht mit den in unserem Haus geltenden Standards übereinstimmt. Der Defekt am Haartrockner war ein unvorhersehbares Problem. Unser technisches Team ist rund um die Uhr im Einsatz und greift in solchen Fällen sofort ein. Daher liegt in diesem Zusammenhang keinerlei Versäumnis vor. In unserem Restaurant werden regelmäßig Fleisch- und Geflügelgerichte angeboten. Darüber hinaus stehen unseren kleinen Gästen jederzeit alternative Speisen zur Verfügung. Dass nicht an jedem Tag dieselben Produkte erhältlich sind, stellt keinen Mangel dar, sondern ist vielmehr Ausdruck unseres Qualitäts- und Abwechslungsanspruchs. Daher möchten wir ausdrücklich betonen, dass die von Ihnen gemachten Aussagen die in unserem Haus angebotenen Leistungen und Standards nicht korrekt widerspiegeln.
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