Alle Bewertungen anzeigen
Maria (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Tolle Lage! Hotel leider renovierungsbedürftig!
4,0 / 6

Allgemein

Die Lage ist Traumhaft.Die Zimmer zeigen meist zum Garten hin.Die Anlage liegt direkt am Kiesstrand. Durch den Steg kann man problemlos rein gehen. Am Strand waren immer Plätze frei. Am Pool nicht.Das Zimmer der Nebengebäude sind leider Renovierungsbedürftig!Kaputte Gardinen,defekte Lampen,sehr eng für 2 Personen,Wäschespinne aufm Balkon abgebrochen,Duschschlauch war defekt.Klimaanlage hat super funktioniert der Fernseher hatte leider kein gutes Bild.Der Service war mangelhaft:Gutschein für Geschenke wie z.B.Olivenöl,Strandtasche Auffüllen der Minibar etc. konnten erst nach 4 Mal nachfragen eingelöst werden.DAS WAR UNS UNANGENEHM!Dazu muss man aber sagen, dass sich die Gästebetreuerin sehr eingesetzt und zum Geburtstag viel hat einfallen lassen. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern war anscheinend das Problem.Komisch war, dass keiner an der Rezeption deutsch sprechen konnte obwohl draußen groß und breit Sonnenklar.tv steht.Das Essen war einfach MEGA!Immer was tolles dabei.Immer Abwechslung. A la Carte war auch sehr schön am Meer. Der Speisesaal im Gebäude müsste auch renoviert werden.Wir saßen draußen.Bitte liebe Mitarbeiter von Sonnenklar.tv unternehmt etwas, dass dieses Hotel wieder attraktiver wird.Leider bisher das schlechteste über Sonnenklar.tv gebuchte Hotel =(


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe! Sehr unmoderne und dunkle Zimmer.Dazu sehr eng. Viele Sachen waren kaputt: Lampen,Wäschetrockner aufm Balkon, Duschschlauch,Gardinen,.Dafür war die Klimaanlage super!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Beim Essen war alles super! Immer sauber!Abwechslung!Immer was leckeres dabei!


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war mangelhaft:Gutschein für Geschenke wie z.B.Olivenöl,Strandtasche Auffüllen der Minibar etc. konnten erst nach 4 Mal nachfragen eingelöst werden.DAS WAR UNS UNANGENEHM!Dazu muss man aber sagen, dass sich die Gästebetreuerin sehr eingesetzt und zum Geburtstag viel hat einfallen lassen. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern war anscheinend das Problem.Komisch war, dass keiner an der Rezeption deutsch sprechen konnte obwohl draußen groß und breit Sonnenklar.tv steht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man braucht nicht lange zum Flughafen ca. ne Stunde. Nach Bodrum City kommt man gut mit dem Kleinbus. Die Strandlage ist ein Traum.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsleute waren sehr nett und hilfsbereit.Tagsüber und abends wurde immer was angeboten.Der angeworbenen "Game Room" wurde nach draußen verlagert: Tischtennis,Kicker und Billiard.Wenn man selbst nach Bodrum City wollte war das überhaupt kein Problem.Kleinbus hält direkt gegenüber vom Hotel und war auch nicht teuer. Viele Ausflugsangebote gabs auch.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Hier hatten wir mehr den Eindruck das es Ihnen hier gefallen hatte. Deswegen tut es besonders leid das wir es hşier für euch nicht besser machen konnten. Aufgrund des Zimmerwechsels wurden die SK Geschenke nicht in das zweite Zimmer gebracht was erst nach eurer Bescheid gebung festgestellt wurde. es tut uns sehr Leid das dies so passierte. Mit freundlichen Grüssen