Aus DeutschlandWir als dauer Urlauber haben schon einiges Erlebt, das Latanya können wir in diesem Zustand leider nicht weiterempfehlen! Auch wenn das Personal alles versuchte, es dem Gast recht zu machen, klappte es nicht. Wir hatten das Gefühl, es war nur ungeschultes Personal vor Ort und keiner wusste vom Anderen was er zu tun hatte, wie ein Hühnerhaufen! Als einen Lichtblick sahen wir an der Bar die Bedienung " SELMA" , sie war immer nett und freundlich zu den Gästen, Danke! Speisen und Getränke waren OK, wurden aber sehr schlecht präsentiert,leider ! Bei einer straffen Führung könnte man aus dem Laden wesentlich mehr machen! Auch die Sauberkeit war teilweise zum Grauen. Die Tische wurden abgeräumt, aber Sauber gemacht wurden sie wenn überhaupt erst nach Aufforderung und das nur spärlich. Die Zimmer im neben Gebäude abgenutzt und dunkel!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ernst Günther |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 22 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Das Personal als Hühnerhaufen zu bezeichnen ist hier nicht akzeptabel. Wir verstehen das Sie von außen denken das die Mitarbeiter keine Struktur bei Ihrer Arbeit haben aber das haben Sie. Es ist schön zuhören das Sie einen der Service Kräfte positiv nennen aber auch schade das Sie Sie erwähnen, weil Sie Ihre Sprache perfekt spricht und Sie keine Verständigungsprobleme haben. Auch Kollegen die Ihre Sprache nicht sprechen machen Ihren Job. Bitte beachten Sie das dies ein Sommerhotel ist und nicht Militär. Der Job ist immerhin sehr hart und die Angestellten müssen lange Arbeitsstunden werken. Wir versuchen eher mit den Angestellten zu arbeiten als nur befehle auszusprechen. Kollegen in den verschiedenen Abteilungen richten sich nach den Prozeduren und deren Abteilungsleiter. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen
