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Heidemarie (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein

Ich kann mir nicht erklären, woher hier die guten Bewertungen kommen und was man denen dafür gezahlt hat. Das war das schrecklichste Hotel, was ich jemals in der Türkei gesehen habe. Ich bin bestimmt nicht anspruchsvoll und war schon um die 20 x dort. Aber das geht garnicht. Ich hab nicht einen Gast gesehen, welcher zufrieden war. Das Zimmer war ein dunkles Loch. So klein, dass wir nicht aneinander vorbei gehen konnten. Dunkle, kaputte Möbel, dunkelbraune Gardinen und vorm Fenster ein ungepflegter Urwald. Es kam kein Lichtstrahl rein. Der Balkon winzig und verdreckt. Man sah früh nicht, scheint die Sonne oder regnets. Im Bad war alles kaputt und klebrig, was man angefasst hat. Die Dusche eklig. Die Betten wurden lieblos gemacht und die Sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig. Die Tische und Stühle an der Poolbar waren dreckig und kaputt. Die Stuhllehnen haben geklebt vor Dreck. Auch die Tische. Es war einfach nur eklich. Die Tischdecken im Essbereich waren dreckig und zerrissen. Der Pool und Strand waren schön, es waren auch immer genug Liegen da. Den Strand hätte man allerdings auch etwas sauber halten können. Das Personal war meistens überfordert und nicht das freundlichste. Es ist eigentlich eine wunderschöne Anlage, wenn alles in Ordnung wäre. Wohin man auch sieht, es ist alles dreckig und kaputt. Dann möchte ich noch vor dem angeblichen Physiotherapeuten „Thomas“ vom SPA-Center warnen. Wir waren gerade angekommen und schon fing er an, uns permanent zu belästigen und uns ein Massagepaket im Wert von 400,- € aufzudrängen. Das ging 2 Tage so. Ich habe dann 1 Lymphdrainage bei ihm gebucht, die er so angepriesen hat. Bekommen habe ich eine sehr unqualifizierte Ganzkörpermassage auf einer sehr ekeligen Liege. Das Tuch darauf hat geklebt. Und da ich nur eine Massage genommen habe, war er beleidigt und wir hatten unsere Ruhe für den Rest des Urlaubes. Massagen bekommt man außerhalb des Hotels viel preisgünstiger und professionell! Das Essen war nicht umwerfend, aber ok. Man hat immer was gefunden. Bodrum hat uns sehr gut gefallen. Mit dem Dolmus ist man in 20 Min. dort. Da es ja ein Sonnenklar-Hotel ist, kann ich nicht verstehen, wie es sich Sonnenklar leisten kann, ihren Kunden so ein Hotel anzubieten. Nie wieder dieses Hotel!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Geht garnicht! Ein dunkles, kleines Loch!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ok. Aber mehr auch nicht!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Gabs nicht


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Gegenüber befindet sich eine Apotheke und ein Tante-Emma-Laden. Aber das wussten wir ja. Mit dem Dolmus (fährt alle 20 Min. vorm Hotel ab) ist man in 20 Min. in Bodrum


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gelegentliche Veranstaltungen abends waren gut


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidemarie
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihnen es bei uns nicht gefallen hat. Wie auch Sie verstehen werden hat jede Person andere Erwartungen und Vorstellungen wie er seinen Urlaub verbringt. Das es Ihnen nicht gefallen hat und es auch gute Bewertungen über die Anlage gibt heißt nicht das die nicht richtige Bewertungen sind. Wir haben Gäste die mehrere Jahre schon unser Haus besuchen und auch Gäste die im Frühjahr dieses Jahrs hier waren und wieder gebucht und im September oder Oktober dieses Jahres uns besucht haben. Wir haben auch Gäste die hier waren und zufrieden Verwandtschaft und Freunde es empfohlen haben. Auch diese waren zufrieden und haben sich bei der Abreise bedankt. Dies alles heißt nicht das Ihre Meinung falsch ist. Dazu müssen wir auch erwähnen das Antalya und Side Urlauber nach den neuen und modernen Anlagen dort, die etwas älteren und nicht so Modernen in der Ägäis nicht immer mögen. Auch die Geschäfte oder das rum herum ist ganz anders in dieser Region als am Mittelmeer. Man sollte bevor man seinen Urlaub bucht auch seine Prioritäten festlegen und demnach ein Hotel buchen. Wie auch bei den Verträgen mit den Reisegesellschaften eingetragen sind unsere Nebengebäude Zimmer 15 – 16 qm und die Haupthauszimmer 20 bis 25 qm. Demnach kann man bei den Reisegesellschaften ein Zimmer buchen. Die Nebengebäude Zimmer befinden sich mitten mehrere Bäume. Diese schützen die Gebäude vom direkten Sonnenschein was bei hohen Außentemperaturen auch sehr positiv gesehen wird. Die Möbel sind dunkel und gehören zu einem etwas älterem Stil. Der Spa Bereich ist eine Außen Vermietung. Ihre Beschwerde über den angestellten dieser Gesellschaft haben wir dem Geschäftsführer weitergeleitet. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so schlechte Erfahrung da gemacht haben. Dazu hätten wir uns aber auch gefreut, wenn Sie diesen Vorfall oder dieses Benehmen von diesem Angestellten uns während Ihrem Aufenthalt mitgeteilt hätten. Somit hätten wir besser und effektiver eingreifen können. Es ist schade das diese Außen Vermietung unseren Gästen einen so schlechten Eindruck übergibt. Die Hotel Anlage liegt direkt am Meer und hat zu den anderen Hotels der Region liegt es eben erdig und hat auch einen Sandstrand. Wenn auch Kieselsteine. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen