Aus DeutschlandDie Anlage ist eigentlich sehr schön. Das kleine Hotel wirkt auf den ersten Blick sehr einladend. Leider ist es sehr abgewohnt, an manchen Stellen sehr schäbig und widerlich. Von Sonnenklar wurde uns das Hotel als Neueröffnung angepriesen !!!!
Was hat uns Sonnenklar versprochen und im TV gezeigt? Wir sind davon ausgegangen, ein neu eröffnetes Hotel vorzufinden. Davon waren wir gefühlte 20 Jahre entfernt. Wir bewohnten ein Zimmer im Nebengebäude, welches sich als dunkles kleines Loch mit ekligem Bad entpuppt hatte. Tapeten lösten sich von der Wand, Bezüge auf Hocker und Sofa dreckig, Badezimmer spottete jeder Beschreibung. In der Dusche und am Waschbeckenrand war reichlich Schimmel, die Toilette gleichermaßen eklig, die Klopapierrolle befand sich gegenüber der Toilette, leider nicht zum Greifen nah.... Die Schranktüren klemmten, Klimaanlage wurde angeblich bereits am 1.10. abgestellt. Das Bett war ordentlich, allerdings finde ich getrennte Zudecken wesentlich besser, als durchgehend.
Leider war dies der Tiefpunkt. Frühstück: Brot war lecker, die Wurst sehr überschaubar mit 2 Sorten, die Marmeladen und warmen Speisen waren nicht beschriftet. Mittagessen: geringe Auswahl im Restaurante, in Snackbar gab es täglich das gleiche Angebot, allerdings musste man schnell sein, sonst waren die Menagen leer. Das unmotivierte Personal musste aufgefordert werden, um für Nachschub zu sorgen. Die Speisen zum Abendessen waren meistens zu Beginn schon oder noch kalt. Die Grillstrecke war meistens schon nach anderthalb Stunden leer und geschlossen. Auch hier die Speisen teilweise unbeschriftet, besonders bei den Salaten und Dressings. Das Obstangebot haben wir noch nie so miserabel erlebt, wie in diesem Hotel. Es wurden nur Äpfel und an 2 von 7 Tagen auch Birnen angeboten. Obst hätten wir uns in Bodrum auf dem Markt kaufen können.... Die Sauberkeit im Restaurant war grenzwertig. An den Stühlen klebte man fest, das Geschirr war verschmutzt und defekt, Tischdecken fleckig und dreckig. Ein weiterer Tiefpunkt , war das Nichtsäubern der Gläser an der Bar. Bei Rückgabe mit Neubestellung, wurden die Gläser weiter benutzt, ohne Reinigung.....!!! Sehr bedenklich fanden wir die Vielzahl der hungrigen Katzen. Hier müsste sich der Tierschutz einschalten.
Reinigung sehr oberflächlich, Personal saß morgens lange vor den Zimmern, ohne zu arbeiten, das Auffüllen der Minibar musste mehrfach erbettelt werden, Handtücherwechsel fand leider auch nur unregelmäßig statt, oder es waren gar keine da. Das Personal an den Bars arbeitete sehr unterschiedlich. Die Drinks waren manchmal innerhalb von 5 min sehr unterschiedlich lecker bis eklig zubereitet. Nur wenige hatten Ahnung, wie die angebotenen Drinks zubereitet werden. Im Restaurant wurden uns von den übereifrigen Mitarbeitern die Teller und Tassen während des Essen abgeräumt.
Unsere Ankunft vom Flughafen bis zum Hotel dauerte 2 Stunden. Wir klapperten jedes Hotel ab. Zur Begrüßung kurz vor Mitternacht, wurde uns ein Snack erst auf Nachfrage angeboten. Lage und Umgebung entsprach unseren Vorstellungen in etwa. Leider waren die Reinigungskräfte nicht in der Lage, die Anlage und die Zimmer zu säubern. Die Nähe zu Bodrum war sehr angenehm. Mit dem Dolmus war man in 20 min dort. Die schönen Eindrücke der kleinen Stadt, haben uns für die schlechte Qualität des Hotels entschädigt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage recht ordentlich, Steg zum Meer an manchen Stellen stark reperaturbedürftig (unzumutbar für Menschen mit Behinderung) Hundekot am hoteleigenen Strand, Sonnenschirme defekt (Metall ragt heraus), Auflagen für Liegen schmutzig und teilweise kaputt. Fitnessstudio hebt sich leider auch nur durch defekte Geräte und Schmutz hervor. Animateure war bemüht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es ist schade das Sie nicht einmal für diese Mängel zu unserer Gäste Betreuung oder Rezeption gekommen sind. Der Milas Bodrum Flughafen ist 35 km entfernt von der Anlage und in der Regel dauert es 45 Minuten vom Flughafen bis in die Anlage. Es ist verständlich das ein oder zwei Hotels noch angefahren werden, wenn viele Gäste zum gleichen Zeitpunkt mit dem Flieger anreisten und in Ihre Hotels gebracht werden aber auch das dauert nicht lange. Wir richten uns im Hotel am Empfang immer nach der Landung 2 Stunden und dazu müssen Sie denken das der Ausstieg die Koffersuche und das Auschecken vom Flughafen der Gang zum Transferbus und die fahrt dazu gehört und das alles dauert in der Regel 2 Stunden. Das Latanya Park Resort ist das einzige Sonnenklar Hotel in der ägäische und so wurde es auch von der Reisegesellschaft verkauft. Falls Sie sich die Videos der Gesellschaft nochmal anschauen werden Sie sehen das da nur von dem ersten Sonnenklar Hotel erzählt wird und die Neueröffnung dem gilt. Das Video und der Besuch der Gesellschaft war im Mai 2018 und damit auf aktueller Basic. Es tut uns leid, dass Sie es als eine neue Anlage gesehen und so gebucht haben. Bei vorherigem Recherchieren können Sie leicht erfahren wann die Anlage gebaut oder erneuert wurde. Die Anlage ist zwar nicht neu aber im guten Zustand. Wie im Vertrag festgelegt und in den Beschreibungen eingetragen sind die Nebenhauszimmer 15 - 16 qm und die Haupthauszimmer 20 - 25 qm. Die Sonderangebote der Gesellschaft gelten zu den Nebengebäudezimmern. Es wurde von Ihnen während Ihrem Urlaub nichts über die Tapeten oder dem Badezimmer berichtet. Die Klimaanlage ist eine Zentralgesteuerte Klima Anlage und funktioniert unter 25 C Außentemperaturen nicht. Wie Sie wissen hat es zu Ihrem Aufenthalt geregnet und die Temperaturen sind gesunken demnach gingen die Klimaanlagen nicht mehr an. Dazu müssen wir auch betonen das zu diesem Zeitpunkt schon von vielen Gästen dickere Decken gewünscht wurden, weil es kalt war. Standardmäßig werden in den Doppelbetten eine Decke und in den Singlebetten jeweils eine Decke benutzt. Der Gast kann sich aber gerne melden und eine weitere wünschen. Zum Frühstück gibt es ein reichhaltiges Frühstückbuffet. Hier servieren wir verschiedene Backwaren die direkt aus dem Backofen vor den Augen unserer Gäste gebacken wird. Die warmen Behälter haben warme Gerichte wie gebratenes Gemüse Rührei Mais oder Haferflocken in Milch, Würstchen in Sauce. Am Buffet gibt es verschiedene Marmeladen Sorten wie auch Honig und Wabenhonig und Müsli und Cornflakes wie Plätzchen getrocknetes Obst Käse, Oliven und würzt Sorten. Verschiedene Frische Obstsorten gibt es auch jeden Tag am Buffet zu finden. Auf unserer außen Terrasse befinden sich unsere Grillstationen. Hier macht unser Kollege auf Wunsch ein Omelett, Spiegelei Krapfen und Pancake. Das Frühstücksbuffet ist jeden Tag zwischen 07.00 – 10.30 geöffnet. Das Snack Restaurant (12:00 – 16:00) hat einen eigenen Bereich. Hier wird auch ein Buffet aufgebaut. Neben verschiedenen Salat Sorten, gebratenes Gemüse, Pommes, Hamburger Schnitzel Nuggets Obstsorten gibt es auch einen Kollegen der Ihnen hier frische Pizza macht. Zur gleichen Zeit dient auch ein Eis Corner für Waffeln und Eis. Der separate Türkischer Fladenbrotstand ist jeden Tag von 12:00 – 17:00 Uhr geöffnet. Die Dame macht hier Fladenbrot gefüllt mit grünem oder Käse oder Kartoffeln. Das Hauptrestaurant hat zum Mittagessen zwischen 12.30 bis 14:00 Uhr geöffnet. Hier bieten wir unseren Gästen verschiedene Salate, Vorspeisen, Suppen, Hauptgerichte wie Eintöpfe Reis Nudeln und viele Desserts und Obst an. Die Grillstation präsentiert verschiedene Grillgerichte. Falls drinnen Fischgerichte sind haben wir draußen auf dem Grill Fleisch oder Hühnchen und das gleiche umgekehrt. Das Abendbuffet ist hier zwischen 19:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Das Buffet wird hier noch reichhaltiger als das Mittagsbuffet vorbereitet. Mit zwei Suppensorten, 10 warmen Gerichte wie Eintöpfe Türkische Spezialitäten, Nudeln reis. Das Vorspeisen Buffet und das Salatbuffet gibt es viele Sorten für jeden Geschmack etwas. Im Außenbereich wird gegrillt und unsere Show Küche präsentiert Nudelgerichte mit Sauce und auch Türkische Pizza. Es tut uns leid das Ihnen unser Angebot nicht gefallen hat. Namenschilder zu den Hauptspeisen sind alle in drei verschiedenen Sprachen (auch Deutsch) vorhanden. Salate und Tomaten Rucola Gurken und Oliven haben in der Regel keinen Namenschild. Natürlich werden die Gläser gewaschen und so serviert. In allen unseren Bars haben wir für die Gläser eine separate Spülmaschine aber wenn der Gast an die Bar das Glas bringt und es dem Bar Boy in die Hand gibt um vom gleichen zu wünschen heißt es im Grunde nachfüllen. Hier wäre es angebrachter das Glas überhaupt nicht mitzunehmen und so es zu wünschen. Die Sonnenschirme in der Anlage haben eine Stahlstange und das Dach ist aus einem Strohgeflecht. Hier gibt es keine Metall Stangen die rausragen könnten. Die Kunststoffauflagen für die Liegen am Steg Strand und Pool Bereich stehen unseren Gästen zu Verfügung. Sie sind aus Kunststoff und können sofort abgewischt werden, wenn Sie nass sind. Bei dem Unwetter am 01.10.2018 sind nach den Behörden zufolge 45 Liter Wasser auf einen qm gefallen. Hier haben einige auch Wasser eingesaugt welches aber sofort bei den hohen Temperaturen trocknete. Wie auch Sie wissen hat Anfang Oktober eine Straßen Hündin unter dem Holzsteg ihre Welpen bekommen. Viele unserer Gäste haben sich liebevoll um die Welpen wie auch Mutter gekümmert. Wie Sie verstehen werden konnten wir zu diesem Zeitpunkt nicht eingreifen und die Hundemama mit den Welpen hier wegnehmen. Sie hat die jung geborenen bis heute liebevoll großgezogen. Ein Tierschutz aus der Gegend wurde informiert nur auch die warten bis die Welpen 6 Wochen alt geworden sind. Der Tierschutz ist hier nicht wie in Deutschland das dürften Sie nicht verstehen. Tierheime in der Türkei sind keine guten Plätze für neugeborene. Der Eingang zu der Hölle unter dem Steg wurde von den Gästen mit einem Laufstall abgegrenzt so dass die Welpen auch mal rauskonnten als Ihre Augen aufgingen und nicht ausversehen ins Meer gingen. Der Hundekot dieser Welpen wurde von den fürsorglichen Gästen entsorgt. Der Rest des 170 Meter langen Strandes war von diesem kleinen Eingang der Hölle nicht befallen. Die Katzen in der Anlage oder ringsherum gehören nicht zu uns. Gäste füttern diese während Ihrem Aufenthalt und somit kommen Sie rein. Auch hier wäre das Einsammeln fatal und würde zu deren Tod führen. Wir hoffen hiermit das Sie uns ein wenig verstehen und einsehen das es in der Türkei nicht wie in Deutschland sein kann. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen
