Las Arenas Balneario Resort

Enttäuschend und ganz sicher kein "Leading of the World" Die einfache Buchung führt zu lauten Zimmern zur Strasse. Der Wunsch Richtung Meer wurde bereits bei der Buchung angegeben, aber ignoriert. Auch Anfragemails vorab wurden nicht beantwortet. Ein Zimmer mit Meerblick wurde vor Ort mit 4o EURO pro Nacht plus Tax angeboten. Das ist kein Service bei einem nahezu leeren Hotel. Die Bäder sind innenliegend aber ohne Lüftung. D.h. es ist schnell muffig und nicht zu beseitigen. Der angepriesene grosse Aussenpool ist im Winter nicht geheizt und zugesperrt. Das ist nirgendwo angekündigt. Der angepriesene Tennisplatz ist gar kein Tennisplatz sondern nur für Paddle-Tennis geeignet. Auf entsprechende Beschwerde bot man uns zunächst an, auszuziehen und den restlichen Preis zu erstatten. Und das in einem nur schwach besuchten Haus. Was für ein Managemente?! Erst nach einstündiger Verhandlung erfolgte dann ein Upgrade. Das Frühstücksbuffet lässt für ein solches Haus zu wünschen übrig: billige Pads als Cappucino, keinerlei frischer Yoghurt sondern abepackte Danone-Becher, kein Krönerbrot, oft keine Croissants mehr und auch keine Baguettes.Hier fehlt eindeutig die Kontrolle und der Wille zum Besseren. Ein Schlafanzug wurde leider vom Zimmerpersonal mit in die Wäsche entsorgt und ward nie wieder gesehen. Allein der Umstand, täglich nachfragen zu müssen, ist schon sonderbar. Letztlich wurde eine Erstattung gegen Beleg der Ersatzbeschaffung angeboten. Das W-Lan ist extrem langsam. Ein technischer Check ergab, dass es mangelhaft ist und Meldungen verschluckt, bzw. einfach die Grätsche macht. Alles in allem kann das Haus es nicht einmal mit den üblichen 5 Sterne Hotels aufnehmen und schon gar nicht mit mehr. Enttäuschend und nie wieder! Nebensaison offensichtlich untauglich da Aussenpool nicht nutzbar. Alles in allem für den Service zu teuer.

Innenliegende nicht zu belüftende Bäder sind ein Problem. Die Dusche mit Massage war vielleicht vor 15 Jahren etwas besonderes. Heute sieht ein Bad in einem 5 Sterne Haus anders aus!

Passt in keiner Weise zu einem 5 Sterne Haus und schon gar nicht wenn man sich mit dem Zusatz "Leading of the World" schmücken möchte.

Nur zur Strandseite tauglich. Zur Strasse laut. Mindestens 8 EURO Taxifahrt zur Innenstadt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Aussenpool geschlossen. Tennisplatz ist nicht tennistauglich sondern nur Paddletennis. Schade, denn wir hatte zur 4 Personen Tennissachen mitgenommen und genau deshalb dieses Hotel gebucht.